PrihlásenieRegistrácia
Ak si nenašiel svoj podcast, kontaktuj nás
2026 © Podmaz | All rights reserved
Všeobecné obchodné podmienky
Cenník reklamy
Štátna reklama
Ochrana osobných údajov
Všeobecné podmienky používania
/
Z deniku CRM systemu

Z deniku CRM systemu

Autor: Anabix CRM

Co by vám CRM systém o sobě rád pověděl, kdyby uměl mluvit? 
Podcast, který prozradí, to, a ještě trošku víc! 

Zpravodaj najdete také ve formě článků na LN:
👉  https://www.linkedin.com/newsletters/z-deniku-crm-systemu-7148995293722603520/
 
A ve formě krátkých videí na YouTube:
 👉  https://www.youtube.com/playlist?list=PLkq2tgJgqRzSGMjJ3_nlSMnDszVGsCZlF

 Více o CRM systému zjistíte na:
 👉  https://www.anabix.cz/co-je-to-crm/ 

Zaujalo Vás téma CRM systém?
Pojďme se o něm pobavit. Napište nám na anabix@anabix.cz a domluvme si online schůzku. 

Kontaktovat nás můžete také přes sociální sítě:
 👉 LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/anabix
 👉 Facebook - https://www.facebook.com/AnabixCRM
 👉 Instagram - http://www.instagram.com/anabixcz
 👉 nebo na webu - https://www.anabix.cz/

#crm #crmsystem #anabixcrm #customerrelationshipmanagement #zdenikucrmsystemu #zpravodaj #podnikani #inspirace 

Podcast Z deniku CRM systemu je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.

Zoznam epizód (25 epizód)

05:21
  
pred 4 dňami

Řídíte finanční poradenství bez CRM

Řídíte svou finančně-poradenskou firmu primárně v systémech bank a pojišťoven? Pro práci se smlouvami to dává smysl, ale pro řízení klientů, vztahů a růstu firmy už výrazně méně. Právě tady často vznikají problémy s přehledem, kontinuitou práce a závislostí na jednotlivých lidech. V tomto díle zprav...
06:26
  
10.04.2026

Z deniku CRM systemu: Druhý rok je pryč, CRM

Druhý rok zpravodaje Z deníku CRM systému je pryč. Byl hlavně o mýtech, které se kolem CRM systémů drží. Každý měsíc jsme si vzali jednu myšlenku, jednu pochybnost nebo zvyk, který firmám brání využít CRM naplno - a podívali se na něj bez předsudků. Ukázalo se, že CRM systém není o kontrole, složito...
06:32
  
14.01.2026

Z deniku CRM systemu: Nelíbíš se mi, CRM

Když někdo řekne “nelíbí se mi ten CRM systém“, vždycky zpozorníme. Protože víme, že většinou nejde o tlačítka, barvy nebo ikonky, ale o zprávu: “Nechce se mi měnit způsob práce.“ A to úplně chápeme – změna je nepohodlná, i když vede k lepším výsledkům. V novém díle CRM mýtů popisujeme tři nejběžněj...
05:50
  
22.12.2025

Z deniku CRM systemu: Jedna paní povídala, CRM

“Kamarád říkal, že je CRM systém na nic a kolega v práci prý také kdysi něco takového zkoušel a byl zklamaný.” A vy si řeknete „tak to nebude nic pro nás“. Jenže pozor, pozor – to, co nefungovalo jinde, může být přesně to, co u vás konečně udělá pořádek. Každá firma má jiné procesy, jinak složený tý...
05:48
  
02.12.2025

Z deniku CRM systemu: Nebudu za tebe platit, CRM

“Free verze přece stačí!“ Jasně. Dokud vám nezmizí data, nedojdou limity a nezačnete psát poznámky do sdílených všemožných tabulek, protože CRM systém “už to nedává“. A tým? Ten to v ten moment se systémem taky tak trochu “nedává”. V novém dílu našeho zpravodaje se boříme do mýtu: Nebudu za tebe pla...
06:30
  
10.11.2025

Z deniku CRM systemu: Už jsem zkoušel jiné, CRM

„CRM systém? Už jsme zkoušeli. Nevyšlo to. Nikdy víc.“ Tuhle větu už jsme párkrát slyšeli. A přitom když se podíváme pod pokličku, nejde o to, že by CRM systém nefungoval. Spíš došlo k tomu, že první pokus byl tak trochu nešťastný: nikdo pořádně nevysvětlil, co od CRMka čekat, jak ho používat a proč...
06:23
  
27.10.2025

Z deniku CRM systemu: Nepotřebuji tě, CRM

„Nepotřebuju tě, CRM.“ Zní to trochu jako „Já šám!“ od batolete. Jenže manažer, co si myslí, že zvládne všechno bez podpory, se jednoho dne probudí a zjistí, že je nervovým systémem celé firmy – a taky jejím úzkým hrdlem. Když tým roste a problémy přibývají, paměť a dobrý pocit už nestačí. CRM systé...
06:33
  
14.09.2025

Z deniku CRM systemu: O prázdninách jsi mi na nic, CRM

🌴 Prázdniny nejsou důvod CRM vypnout. Spíš naopak. Když je ticho, máte ideální šanci udělat v systému pořádek, naplánovat si podzimní pracovní maraton nebo se klientům nenápadně připomenout. CRMko není jen pro chvíle frmolu. Je to kolega, co drží přehled i v době, kdy vy držíte drink s paraplíčkem v...
06:23
  
28.08.2025

Z deniku CRM systemu: Bojím se tě, CRM

CRM systém? Ne, díky. Raději brokolici. Zní to možná úsměvně, ale často tomu tak v pracovních týmech je. Každá změna vyvolává otázky, a někdy i obavy. A co teprve taková technologie, která “ví všechno”, sleduje jednotlivé kroky a má vám zefektivnit práci. V dalším díle zpravodaje jsme se na celou pe...
06:37
  
11.08.2025

Z deniku CRM systemu: Je toho málo, CRM

CRMko, že je jen pro obří týmy sedící v obřích zasedačkách? Tak tomu není. Právě, když je vás málo, je fajn mít místo, kde se neztratí poznámka, úkol ani jméno klienta, co pije bezkofeinové espresso s kapkou sójového mléka. Nepotřebujete složitý systém. Potřebujete klid v hlavě, ať už máte počty kli...
06:46
  
20.06.2025

Z deniku CRM systemu: Nejsi lepší, než co mám, CRM

Papírový diář? Bezva nostalgie… Dokud si na něj nevylijete kafe. Ať chcete, nebo ne, běžné nástroje jako je diář, tabulka nebo úkolovník mají své limity. Většina z vás to ví, a přesto často čekáte, až na moment, který vás ke změně donutí. Ale co kdybyste místo reakcí na průšvihy začali inovovat proa...
06:24
  
31.03.2025

Z deniku CRM systemu: Však já tě nakrmím, CRM

Kontakty jsou potřeba, o tom žádná. Kde je ale splašit a jak s nimi nakládat? Čeho se držet, abychom se vyhnuli špatnému PR? CRM není popelnice ani pohřebiště kontaktů. Naopak má pomáhat k udržení databáze aktuální a funkční. Jestli tomu tak je záleží na tom, kde kontakty sbíráte a jak s nimi pak za...
05:49
  
24.02.2025

Z deniku CRM systemu: Nemám na tebe čas, CRM

Taky toho občas máte tolik, že ani nemáte čas nemít čas? Když si čas „nemůžeme najít“, zní to vždy trochu výmluvně. 🤯 „Nemám čas testovat CRMko.“ „Nemám čas se CRM systémem pracovat.“ „Nemám čas CRMko vylepšovat.“ Poznáváte se v tom? Ale co když je to právě čas, co ztrácíme, když CRM systém nevyužív...
08:20
  
28.01.2025

Z deniku CRM systemu: Rok je za námi, CRM

Dneska si dáme repete. S příchodem ledna totiž náš zpravodaj Z deníku CRM systému oslavil svůj první rok. A musím říct, že to byla pořádná jízda! Když jsme začínali, chtěli jsme CRM přiblížit jedincům, co o něm zatím neslyšeli, stejně jako těm, kteří ho chtějí využívat opravdu naplno. Výsledkem je p...
06:41
  
06.12.2024

Z deniku CRM systemu: Jeden za všechny, všichni za jednoho, CRM

Athos, Porthos, Aramis a samozřejmě proslulý hrabě d'Artagnan. Už Alexander Dumas při psaní Tří mušketýrů věděl, že táhnout za jeden provaz se vyplatí. S obchodním partnertstvím je to hodně podobné. Parťáky najdete mezi stálými zákazníky, vašimi dodavateli anebo mezi firmami s podobným zaměřením. St...
06:36
  
15.11.2024

Z deniku CRM systemu: Pojď se mnou cestou necestou, CRM

Cestou necestou, polem nepolem si to k vám sviští další epizoda zpravodaje. Ta pojednává o důležitosti kvalitního zákaznického servisu, který se snoubí s budováním skálopevných vztahů se zákazníky. V čem tkví vaše přidaná hodnota? Jak získat reference na vaše produkty či služby? Proč si zákazníka hý...
07:12
  
01.11.2024

Z deniku CRM systemu: Chcete mě, CRM

Chcete vědět, jak získat zákazníky díky CRM systému? Pak je pro vás dnešní epizoda Chcete mě, CRM jako stvořená! Zákazníci a crmko k sobě zkrátka patří, stejně jako třeba legendární moderátorská dvojka Srstka s Kubišovou, jejichž pořad Chcete mě inspiroval název této epizody. O domácích mazlíčcích t...
06:55
  
18.10.2024

Z deniku CRM systemu: Ochraňuj nás ve dne v noci, CRM

Jste zarytý vyznavač jednoho univerzálního hesla na veškeré platformy nebo pečlivý tvůrce neprůstřelně zašifrovaných hesel, která by neodhalil ani Colombo? Mít data v bezpečí je potřeba. Nové technologie cestu k bezpečí naštěstí usnadní. Nejen o heslech, ale také o uživatelských rolích nebo důležito...
07:04
  
01.10.2024

Z deniku CRM systemu: Velký bratr to vidí, CRM

Mlčeti zlato, říká se. Toto zlaté pravidlo se nás netýká pouze v osobních sférách života, ale i těch pracovních. V běžném životě vás nevhodně zvolená komunikace může stát ztrátu přítele, v pracovním prostředí vás může stát pěkný majlant. Zda s osobními údaji klientů zacházíte právně správně a komuni...
05:28
  
21.06.2024

Z deniku CRM systemu: Hoď to do stroje, CRM

Nová epizoda Z deníku CRM systému prozradí, jak se dá díky automatizaci nahlížet do budoucnosti. Vzpomínáte na Františka Koudelku, který si nechával kondiciogramem předpovídat dobré, neutrální, horší i kritické dny? V tomto díle vás přeneseme do zákulisí automatizačních procesů - jak to v praxi fung...
06:10
  
30.05.2024

Z deniku CRM systemu: Už je čas, CRM

A je tady další epizoda zpravodaje. No jasně, vždyť už to dobře znáte! :-) Tentokráte ve vás probudíme Hujera a prozradíme vám, jak si již od prvních dnů se CRM systémem rozumět. Bez přidělených kompetencí to zkrátka nepůjde, ale s kapkou motivace a chutí poznávat nové to hravě zvládnete vy, i váš t...
04:10
  
29.04.2024

Z deniku CRM systemu: Jdeme na to, CRM

Dejme si hádanku! Má to pět slabik, začíná samohláskou a pomůže vám k akvizici zákazníků a prvotřídní klientské péči. Implementace. Ne ovšem jen tak ledajaká, ale implementace CRM systému! Navyknout si na nový software je však samo o sobě výzvou. A tak si raději proces naplánujte, ať se množství nov...
04:32
  
15.04.2024

Z deniku CRM systemu: Smím prosit, CRM

Aby cesta za ideálním CRM systémem nebyla příliš spletitá, přijde vhod menší nápověda, jak si správně vybrat. Koho k volbě přizvat, na jaká očekávání brát dvojí zřetel a čím se při výběru inspirovat? Třetí epizoda zpravodaje nese pohádkový název Smím prosit, CRM. Význam to může mít mnohoznačný. Ať u...
04:26
  
02.04.2024

Z deniku CRM systemu: Příběhem jen začíná, CRM

Je zde druhý díl zpravodaje Z deníku CRM systému s názvem Příběhem jen začíná, CRM! Tentokráte jsme se zaměřili na přínos CRM pro vaši firmu. Databáze veškerých vašich kontaktů, díky které budete schopni personalizovaného přístupu ke klientovi, totiž není jedinou výhodou. Zrovna tak vám systém pomůž...
03:53
  
20.03.2024

Z deníku CRM systemu: Seznamte se, CRM

Nový rok, nová inspirace, a hlavně nový koncept - měsíční zpravodaj! Uvařte si šálek kávového životabudiče anebo pořádný hrnek čaje a věnujte pár chvilek tomuto zbrusu novému formátu! Zpravodaj Z deníku CRM systému nemá podtitulek “Co by vám CRM systém o sobě rád pověděl, kdyby uměl mluvit…” jen tak...
Táto webová stránka používa súbory cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie a skvalitňovanie webovej stránky. Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookies, nájdete tu.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov ako aj o súboroch cookies nájdete tu.

Technické cookies

Vždy aktívne cookies sú nevyhnutne potrebné na základné fungovanie. Bez týchto súborov by sme nemohli poskytovať služby, ktoré umožňujú tejto stránke fungovať.

Funkčné cookies

Funkčné cookies vylepšujú fungovanie webových stránok, nakoľko si môžu pamätať napríklad informácie ako používateľské meno, jazyk alebo preferovanú polohu. Vďaka zapamätaniu si Vašich volieb môže stránka poskytovať vylepšené a osobnejšie služby.

Analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú webové stránky. Z týchto dát sa dozvieme, ako používatelia reagujú na stránku poskytnutím informácií o tom, aké oblasti navštívili, aký čas na našej stránke strávili, a či sa pri tom vyskytli nejaké problémy, napríklad chybové hlásenia, čo nám pomáha vylepšovať webovú stránku.

Marketingové cookies

Marketingové cookies pomáhajú sledovať Vaše online návštevy a aktivitu na našich webových stránkach. Uvedené pomáha poskytovať a zobrazovať Vám relevantnejšie reklamy alebo obmedzujú počet zobrazení reklamy. Tieto súbory cookie môžu zdieľať tieto informácie s inými organizáciami alebo inzerentmi. Ide o trvalé súbory cookie a takmer vždy pochádzajú od tretích strán.