CRM systém? Ne, díky. Raději brokolici. Zní to možná úsměvně, ale často tomu tak v pracovních týmech je. Každá změna vyvolává otázky, a někdy i obavy. A co teprve taková technologie, která “ví všechno”, sleduje jednotlivé kroky a má vám zefektivnit práci. V dalším díle zpravodaje jsme se na celou perspektivu podívali trošku jinak - lidsky, bez technokratického žargonu a s pochopením, co se v lidech opravdu odehrává. Proč se vám může dělat husí kůže při slově “systém“...