Websupport

Websupport

Autor: WebSupport
Každý týždeň si pozývame zaujímavých hostí do našich priestorov a rozprávame sa o biznise, marketingu, značkách a online svete. https://www.websupport.sk/

Podcast Websupport je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.

Zoznam epizód (248 epizód)

01:02:15
  
pred 3 dňami

Ako sa zbaviť strachu z prázdneho papiera? (Ján Baláž, MAKUKI ateliér)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby. S Jánom Balážom sme sa v rozhovore venovali téme kreativity. Jano je kreatívny riaditeľ CUBE studio, duša ateliéru MA...
24:45
  
pred 5 dňami

1st line customer care advisor (Lukas Lee, Websupport)

Starostlivosť o zákazníkov a ich skúsenosť (CX) sa stáva stále dôležitejšou. Z niekdajšieho helpdesku čoraz viac firiem vytvára oddelenia customer care. Náš kolega Lukas Lee prezradil, ako takáto práca vyzerá a čo potrebujete, aby ste ju zvládli. ​ ​V epizóde sa dozvieš: čo všetko má customer car...
01:02:15
  
05.12.2024

NIS2 v praxi (Adam Kučínský, NÚKIB)

Dnes sa v našom podcaste zameriame na jednu z najhorúcejších tém KB – 📜 smernica NIS2. Pozrieme sa na to, prečo ju tu máme, čo je jej cieľom a ako bude vyzerať v praxi. 👉 Naším hosťom je Adam Kučínský, riaditeľ odboru regulácie v Národnom úrade pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť.  O čom s...
27:47
  
07.11.2024

Scrum master (Lenka Nagy, Panaxeo)

Dá sa pracovať naraz v rôznych oblastiach? Dá, ak je tvojim povolaním scrum master.​ ​Čo presne robí scrum master a čo k tejto práci potrebuješ ti prezradí Lenka Nagy z Panaxeo.​ V epizóde sa dozvieš aj: ​ - čo všetko má scrum master na starosti​ a ako vyzerá jeho/jej bežný deň - ako sa dá robiť...
01:02:52
  
31.10.2024

Ako robiť zmeny dobre? Janka Bernaťáková, facilitátorka zmien

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré ti pomôžu navrhovať dobré služby. Verím, že dobré veci začínajú záujmom o druhých. Učím optimistov dizajnovo rozmýšľať, aby vedeli meniť veci k lepšiem...
36:24
  
15.10.2024

Psychologička a terapeutka (Eva Šuleková)

Láka ťa stať sa psychológom/psychologičkou? Zisti, čo skutočnosti obnáša toto povolanie. Aké to je byť psychológom/čkou a aj čo k tejto práci potrebuješ, ti prezradí psychologička a terapeutka Eva Šuleková. Dozvieš sa: ● ako sa stať psychológom ● aký je rozdiel medzi psychológom a terapeutom ●...
42:16
  
30.09.2024

Čo prinesie NIS 2 a DORA (Jiří Duchoň, Selecos)

S naším dnešným hosťom sme sa pozreli na „zúbok“ novej smernici NIS 2 a nariadeniu DORA 📜⚖️. Jiří Duchoň, expert na kyberbezpečnosť, nám priblížil, aké výzvy v oblasti kybernetickej bezpečnosti prinesú tieto regulácie českým firmám a organizáciám. Taktiež sme prebrali to, ako sa firmy pripravujú (a...
07:06
  
18.09.2024

Čo ma naučila tour po Slovensku?

Po lete sa ozývam so solo epizódou. Uvažoval som ako uchopiť pokračovanie podcastu. Cestoval po Slovensku, stretával optimistov & zberal inšpiráciu pre nový koncept. V tejto kratšej epizóde sa dozvieš: - Ako bude vyzerať jesenná sezóna podcastu. - Aké bolo stretávať optimistov z rôznych kútov Slov...
23:29
  
06.08.2024

Michaela Kolesíková (Dátová inžinierka a analytička, Websupport)

Rozumieš dátam a baví ťa ich skúmať, aby si dosiahol správne odpovede? Naša kolegyňa Miška je dátová inžinierka a analytička a v epizóde nám prezradila: - ako vyzerá jej pracovný deň - čo potrebuje na to, aby svoju prácu zvládla - prečo sa oplatí začať na sebe pracovať už počas školy - aké to je s...
01:11:20
  
09.07.2024

Art director (Lukáš Fecko, JANDL)

Predstav si, aké by to bolo vidieť svoju prácu na billboardoch a v televízii! Byť tým, kto stojí za kreatívnymi nápadmi a kampanami, ktoré oslovujú tisíce ľudí. V ďalšej epizóde JOBCASTu sa s nami podelí o svoje skúsenosti Art Director Lukáš Fecko z reklamnej agentúry JANDL. Lukáš nám prezradil:...
59:38
  
01.07.2024

Tvor a predávaj online kurzy s radosťou (Petra Schmitzberger, theskool)

Vzdelávať sa online odkiaľkoľvek a kedykoľvek - my hovoríme ÁNO! S online kurzami sa roztrhlo vrece a možno aj vy premýšľate nad tým, že začnete tvoriť a predávať ten svoj. O tom, ako pri tvorbe a predaji online kurzov pomáhajú technológie, sme sa rozprávali s Petrou Schmitzberger, zakladateľkou pr...
21:38
  
13.06.2024

Game designer (Štefan Labaj, Pixel Federation)

Ak ti rodičia tvrdia, že za hranie sa hier ti nikto platiť nebude, mýlia sa! Game designer Štefan Labaj z Pixel Federation v novej epizóde jobcastu prezradil: - aké to je hry sa nielen hrať, ale ich aj vymýšľať - čo treba do hry dostať, aby ju užívatelia chceli hrať - aké hry sa „povinne“ hrá v pr...
01:06:24
  
21.05.2024

Prečo je pre nás náročné počúvať? (Jana Balážová, transformačná koučka)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi tvoriacimi organizácie, ktoré skutočne počúvajú [nielen] svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu v zmysluplnom rozvoji. S Janou Balážovou sme sa v rozhovore venovali téme empatie a službe transformačného...
20:29
  
15.05.2024

Python developer (Michal Šuba, Websupport)

​👩🏻‍💻 Rád/a programuješ? fascinuje ťa, ako to funguje zvnútra? Ak slová ako databáza či API rozhranie patria do tvojho slovníka, môže byť práca python developera aj pre teba. ​​ Náš kolega Michal Šuba v podcaste prezradil: 🔗 Prečo by si bez jeho práce zákazník Websupportu nič nekúpil​? 🔗 Čo pres...
45:48
  
29.04.2024

Ako ochrániť svoje nápady v online svete

V špeciálnej epizóde Websupport podcastu nahliadneme do sveta duševného vlastníctva a ochranných známok spolu s odborníkmi z organizácií EURID a EUIPO. Naši hostia Katarína Kletečka a Robert Klecún vám poradia, ako môžu malé a stredné podniky využívať granty na ochranu svojich práv a ako ochrana d...
36:01
  
16.04.2024

Riaditeľka talentovej politiky (Viktória Skřivánková, VAIA)

🔥 Si akčný/á, baví ťa analyzovať a presviedčať? Štátna správa môže byť to pravé pre teba! Neveríš? ​ Viktória Skřivánková z Výskumnej a inovačnej autority (VAIA) ti ukáže, že štátna správa nemusí byť vôbec nuda.​ 🌟 Viktória je riaditeľkou odboru talentových politík VAIA na Úrade podpredsedu vlády....
23:15
  
03.04.2024

Hovorkyňa (Martina Vráblik Solčányiová, EXIMBANKA)

​Máš rád/a prehľad o tom, čo sa deje a baví ťa robiť s informáciami? Potom môže byť práca hovorcu/hovorkyne tá pravá pre teba. ​V novom JOBCASTe nám hovorkyňa EXIMBANKY Martina Vráblik Solčányiová prezradila: aké to je reprezentovať banku v dobrých časoch a v kríze​? aké zručnosti a vlastnosti potr...
01:00:16
  
28.03.2024

Ako robiť šialene dobrý tech recruiting? (Martina Trubanová, Panaxeo)

Programátori a programátorky dostanú denne aj desiatky správ s ponukou práce. Ako vzbudiť ich záujem a nezostať ďalším nepovšimnutým spamom v inboxe? Či už vyhľadávate kandidátov, alebo pozeráte po novej kariére, vypočujte si, aké trendy fungujú v HR oblasti. O tom, ako môže byť recruiter partnerom...
30:47
  
15.03.2024

PPC špecialista (Ján Palecska, Amerge)

Ak si súťaživý a láka ťa marketing, môže byť práca PPC špecialistu aj pre teba. V ďalšom diele JOBCASTu ti Ján Palecska z Amerge prezradí​ -čo všetko obnáša spravovať pay per click kampane na Amazone​ -ako plánujú kampane pre svojich klientov​ -aký rozpočet má na míňanie, ak spravuje ozaj veľkú kam...
57:22
  
14.03.2024

3 princípy dobrých služieb (Adam Rakús, GoodRequest)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi tvoriacimi organizácie, ktoré skutočne počúvajú (nielen) svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu v zmysluplnom rozvoji. S Adamom Rakúsom sa často rozprávame o dizajne, živote, inšpiráciách, budúcnosti. Prv...
24:16
  
28.02.2024

Eventový manažér (Matúš Bielik, Leopard Production)

Miluješ show a myslíš, že by z teba bol/a dobrý/á event manažér/ka? ​ Čo všetko vyžaduje organizácia festivalov, TV produkcie a vôbec podujatí akéhokoľvek druhu, prezradí event manažér Matúš Bielik z Leopard Production.​ ​Matúš v Leoparde vedie ich eventové oddelenie a "nedá sa" vraj u nich neexist...
Táto webová stránka používa súbory cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie a skvalitňovanie webovej stránky. Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookies, nájdete tu.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov ako aj o súboroch cookies nájdete tu.

Technické cookies

Vždy aktívne cookies sú nevyhnutne potrebné na základné fungovanie. Bez týchto súborov by sme nemohli poskytovať služby, ktoré umožňujú tejto stránke fungovať.

Funkčné cookies

Funkčné cookies vylepšujú fungovanie webových stránok, nakoľko si môžu pamätať napríklad informácie ako používateľské meno, jazyk alebo preferovanú polohu. Vďaka zapamätaniu si Vašich volieb môže stránka poskytovať vylepšené a osobnejšie služby.

Analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú webové stránky. Z týchto dát sa dozvieme, ako používatelia reagujú na stránku poskytnutím informácií o tom, aké oblasti navštívili, aký čas na našej stránke strávili, a či sa pri tom vyskytli nejaké problémy, napríklad chybové hlásenia, čo nám pomáha vylepšovať webovú stránku.

Marketingové cookies

Marketingové cookies pomáhajú sledovať Vaše online návštevy a aktivitu na našich webových stránkach. Uvedené pomáha poskytovať a zobrazovať Vám relevantnejšie reklamy alebo obmedzujú počet zobrazení reklamy. Tieto súbory cookie môžu zdieľať tieto informácie s inými organizáciami alebo inzerentmi. Ide o trvalé súbory cookie a takmer vždy pochádzajú od tretích strán.