Websupport

Websupport

Autor: WebSupport
Každý týždeň si pozývame zaujímavých hostí do našich priestorov a rozprávame sa o biznise, marketingu, značkách a online svete. https://www.websupport.sk/

Podcast Websupport je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.

Zoznam epizód (248 epizód)

50:14
  
29.06.2023

Bezpečnosť našich detí na internete (Veronika Krajčovičová, Bugino)

Zaujímate sa o to, čo robia vaše deti na internete a či je ich čas strávený používaním technológií zmysluplný? Niekedy je pre rodičov náročné držať krok aj konštruktívnu debatu v témach, ktoré sa týkajú mobilov, sociálnych sietí či hrania online hier. O tom, čo môžeme ako rodičia spraviť pre zdravý...
01:02:54
  
16.06.2023

Aká je úroveň zákazníckej skúsenosti na Slovensku? (Michal Blažej, Lighting Beetle)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí organizácií, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň. Tentokrát sme debatovali s Michalom Blaže...
54:24
  
05.06.2023

Ako môžu ženy prekonať strach zo sveta IT? (Mirka Uhnak, Mini Tech MBA)

Prečo je v IT a tech odvetviach málo žien? S akými najčastejšími stereotypmi alebo predsudkami sa stretávame? Aké majú ženy strachy a ako im čeliť? A je niekedy príliš nieskoro na začiatok vzdelávania sa či kariéry v IT? Na tieto aj mnohé iné témy sme diskutovali spolu s Mirkou Uhnak, CEO unikátne...
01:01:18
  
23.05.2023

Dizajnové myslenie v ľuďoch reštartuje sedliacky rozum. (Michaela Fuleková, Hyundai)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí organizácií, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň. Do tejto epizódy prijala pozvanie Michael...
01:00:11
  
17.05.2023

Q-commerce a nakupovanie budúcnosti (Jana Trnovská, Wolt)

Spomeniete si, ako sme nakupovali jedlo dekádu či dve dozadu? Dnes to zvládneme vďaka technológiám za pár klikov. Od objednávky potravín už automaticky očakávame jednoduchosť, expresnú rýchlosť aj kvalitu. Na druhej strane musí zbehnúť množstvo procesov, na ktoré zvyčajne dozerajú tímy technologick...
01:12:10
  
09.05.2023

Hodnoty sú základ úspešného biznisu (Peter Vidovič, Modrý koník)

Je dôležité mať v tíme zamestnancov s rovnakými hodnotami? Ako také firemné hodnoty vznikajú? Prečo je remote ten najlepší model? Ako nájsť do tímu správny fit a čo robiť, keď už to viac nefunguje? O tom sme sa v mimoriadne otvorenej debate rozprávali s Petrom Vidovičom, Co-founderom a CEO Modrý ko...
01:04:24
  
09.05.2023

No-code ako ohrozenie alebo príležitosť? (Slavo Tuleya, Kiuub)

No-code prístup k tvorbe softvéru je stále viac populárny medzi firmami, ktoré chcú rýchlo a efektívne vytvárať aplikácie bez nutnosti znalosti kódovania, alebo s minimálnym počtom riadkov kódu.Čo to no-code prístup je, aké má svoje výhody a aj nevýhody? Majú sa programátori báť o svoje miesta? V ob...
01:08:46
  
03.04.2023

Aké sú pravidlá dobrej výpovede? (Martin Resutík, Dexfinity)

Pretlak práce je podcast pre všetkých, ktorí majú, hľadajú alebo ponúkajú prácu a nechcú sa z toho zblázniť. Čo však robiť, ak hrozí prepúštanie?  Naše pozvanie prijal Martin Resutík, Head of HR firmy Dexfinity, profesionál s vyše 15 ročnými skúsenosťami na Slovensku aj vo svete. V epizóde sa dozv...
01:00:33
  
21.03.2023

Zo života mladého výskumníka (Jakub Nagy, Project Picoballoon)

Posiela vlastné meteorologické sondy do stratosféry, vyhral súťaž pre americké vojenské námorníctvo Naval Sea Systems Command, vedie tím mladých vedcov, rozpráva na konferenciách po svete. Toto všetko stihol Jakub Nagy ešte pred jeho 18. narodeninami. Jakub je študentom na škole, no zároveň pracuje...
01:32:32
  
08.03.2023

Čo má spoločné zákaznícky zážitok s knihami? (Michal Meško, Martinus)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí organizácií, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň. Do tejto epizódy prijal pozvanie Michal Me...
01:15:35
  
14.02.2023

Zákazník na 1. mieste je DNA našej firmy. (Fero Volár, Websupport)

Service Designcast je o debatách s expertami, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Preberáme prípadové štúdie, užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň. Dozviete sa ako lepšie počúvať svojich zákazníkov, hľadať nové príležitosti alebo sa odl...
01:12:55
  
10.02.2023

Je Slovensko digitálne? (Ján Suchal, Slovensko.Digital)

Sú už kvalitné elektronické služby štátu tu, alebo sme ešte len niekde uprostred cesty k nim? Vynakladajú sa zdroje efektívnejšie ako v minulosti?  A čo toľko spomínaný blockchain a AI? Nielen o štátnom IT príde porozprávať Ján Suchal zo Slovensko.Digital, kde pôsobí ako professional anarchist. Já...
49:24
  
31.01.2023

Helpdesk ako z učebnice (Veronika Konečná, Websupport)

Cesta za vlastným funkčným webom sa nezaobíde bez domény a hostingu. Ak by ste sa na tejto ceste ocitli a potrebovali pomoc, obrátiť sa môžete na helpdesk Websupportu. Či už chystáte blog, firemný web alebo eshop, na zákazníckej linke nájdete tím ľudí, ktorí sú 365 dní v roku pripravení odpovedať na...
51:18
  
24.01.2023

Ako naštartovať svoju kariéru? (Martin Nemeček, Katalyst & Chop Chop Ventures)

Pretlak práce je podcast pre všetkých, ktorí majú, hľadajú alebo ponúkajú prácu a nechcú sa z toho zblázniť. Rozprávame sa s hosťami z HR, kreatívy, IT, marketingu, startupov a iných inšpiratívnych moderných firiem. Naše pozvanie prijal Martin Nemeček, investičný manažér a partner v investičnej spo...
01:09:58
  
06.12.2022

Je zákaznícka skúsenosť dôležitejšia ako reklama? (Hana Cagáňová, 365.bank)

Spomínate si na službu, ktorá vás naposledy vytočila? Pravdepodobne nemali zvládnutý service design.  Väčšinu ekonomiky tvorí sektor služieb a kvalitné služby nefungujú náhodne - treba sa im systematicky venovať. Service design je o plánovaní ľudí, infraštruktúry, komunikácie a kľúčových prvkov slu...
55:27
  
29.11.2022

Raketový marketing v tech startupoch (Jana Knopp, Vestberry)

Tipov a trikov z oblasti marketingu pribúda ako húb po daždi. Sledovať všetky trendy a popri tom tvoriť a napĺňať marketingovú stratégiu v technologickom prostredí môže byť preto poriadnou výzvou. O tom, ako zvládnuť marketingovú agendu nám vysvetlí Jana Knoppová, ktorá šéfuje marketingu v slovens...
57:18
  
14.11.2022

Od dizajnu k lovebrandu (Tomáš Pinka, Pretlak)

Práca, tvoja každodenná alternatívna realita. Miesto, v ktorom pracuješ, tvoríš, podávaš výkon, ale aj buduješ vzťahy a komunikuješ o 106. “Vybíjačka”, ktorá ti vie prerásť cez hlavu bez ohľadu na to, či si kapitánom firemnej lode, rádovým makačom alebo novou posilou do tímu. Taký ten Pretlak prác...
01:04:51
  
10.10.2022

Testovanie použiteľnosti (UX) softvéru a jeho budúcnosť (Eduard Kuric, UXtweak)

❓Viete ako rýchlo a dobre sa na vašom webe, mobilnej aplikácii alebo e-shope orientujú návštevníci? Či vedia bezproblémovo dokončiť napríklad objednávku? Toto je úloha pre používateľský zážitok, alebo user experience (UX). O tom ako môžu programátori a analytici zlepšovať používateľský zážitok pom...
59:47
  
03.10.2022

Aplikácie, ktoré chránia naše zdravie (Barbara Zuzana Bodnár, Takeda)

Inovačné centrum japonskej biofarmaceutickej firmy Takeda oslávilo prvý rok pôsobenia na Slovensku. Do našej krajiny vstupovali s cieľom posilniť technologickú, digitálnu a dátovú agendu firmy. 🚀 Za týmto účelom hľadali do svojich tímov stovky digitálne zručných ľudí, ktorí sa budú podieľať na vývo...
01:00:40
  
30.09.2022

Content je oheň. Ale kde nájsť drevo? (Jana Malaga)

🔥 Kvalitný obsah je oheň, ktorý rozhorí vašu značku tak, že ju vidno široko-ďaleko. Kde ale nájsť drevo do vatry, ktorá svojou žiarou schová ostatné do vrecka? Pravda je tá, že ľudia si dnes všimnú len naozaj „absurdne“ kvalitný obsah. A len s takým obsahom sú ochotní aj interagovať. Prečo je dnes...
01:00:21
  
04.07.2022

Programovanie je zábava (Ivana Hučková, Grafana Labs)

Od marketingu cez operations, tech recruiting až po programovanie. Aj taká cesta môže viesť k ideálnej práci v IT. Presne po nej sa vydala Ivana Hučková, ktorá dnes pracuje ako softvérová inžinierka v Grafana Labs. Programovať a rozumieť technológiám sa učila online v Bloom Institute of Technology...
01:14:56
  
23.06.2022

Kontajnerová platforma OpenShift (Patrik Plachý)

Pri objavovaní kontajnerov a Kubernetes nejde OpenShift prehliadnuť. Red Hat OpenShift je otvorená kontajnerová platforma pripravená pre hybridné riešenia. Vie bežať v cloude, edge alebo on-prem. Rieši komplexnosť kontajnerových platforiem, ktorá je často uvádzána ako problém pri adopcii cloud nati...
Táto webová stránka používa súbory cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie a skvalitňovanie webovej stránky. Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookies, nájdete tu.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov ako aj o súboroch cookies nájdete tu.

Technické cookies

Vždy aktívne cookies sú nevyhnutne potrebné na základné fungovanie. Bez týchto súborov by sme nemohli poskytovať služby, ktoré umožňujú tejto stránke fungovať.

Funkčné cookies

Funkčné cookies vylepšujú fungovanie webových stránok, nakoľko si môžu pamätať napríklad informácie ako používateľské meno, jazyk alebo preferovanú polohu. Vďaka zapamätaniu si Vašich volieb môže stránka poskytovať vylepšené a osobnejšie služby.

Analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú webové stránky. Z týchto dát sa dozvieme, ako používatelia reagujú na stránku poskytnutím informácií o tom, aké oblasti navštívili, aký čas na našej stránke strávili, a či sa pri tom vyskytli nejaké problémy, napríklad chybové hlásenia, čo nám pomáha vylepšovať webovú stránku.

Marketingové cookies

Marketingové cookies pomáhajú sledovať Vaše online návštevy a aktivitu na našich webových stránkach. Uvedené pomáha poskytovať a zobrazovať Vám relevantnejšie reklamy alebo obmedzujú počet zobrazení reklamy. Tieto súbory cookie môžu zdieľať tieto informácie s inými organizáciami alebo inzerentmi. Ide o trvalé súbory cookie a takmer vždy pochádzajú od tretích strán.