PrihlásenieRegistrácia
Ak si nenašiel svoj podcast, kontaktuj nás
2026 © Podmaz | All rights reserved
Všeobecné obchodné podmienky
Cenník reklamy
Štátna reklama
Ochrana osobných údajov
Všeobecné podmienky používania
/
Websupport

Websupport

Autor: WebSupport
Každý týždeň si pozývame zaujímavých hostí do našich priestorov a rozprávame sa o biznise, marketingu, značkách a online svete. https://www.websupport.sk/

Podcast Websupport je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.

Zoznam epizód (264 epizód)

01:32:32
  
08.03.2023

Čo má spoločné zákaznícky zážitok s knihami? (Michal Meško, Martinus)

Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí organizácií, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň. Do tejto epizódy prijal pozvanie Michal Meš...
01:15:35
  
14.02.2023

Zákazník na 1. mieste je DNA našej firmy. (Fero Volár, Websupport)

Service Designcast je o debatách s expertami, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Preberáme prípadové štúdie, užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň. Dozviete sa ako lepšie počúvať svojich zákazníkov, hľadať nové príležitosti alebo sa odl...
01:12:55
  
10.02.2023

Je Slovensko digitálne? (Ján Suchal, Slovensko.Digital)

Sú už kvalitné elektronické služby štátu tu, alebo sme ešte len niekde uprostred cesty k nim? Vynakladajú sa zdroje efektívnejšie ako v minulosti? A čo toľko spomínaný blockchain a AI? Nielen o štátnom IT príde porozprávať Ján Suchal zo Slovensko.Digital, kde pôsobí ako professional anarchist. Ján S...
49:24
  
31.01.2023

Helpdesk ako z učebnice (Veronika Konečná, Websupport)

Cesta za vlastným funkčným webom sa nezaobíde bez domény a hostingu. Ak by ste sa na tejto ceste ocitli a potrebovali pomoc, obrátiť sa môžete na helpdesk Websupportu. Či už chystáte blog, firemný web alebo eshop, na zákazníckej linke nájdete tím ľudí, ktorí sú 365 dní v roku pripravení odpovedať na...
51:18
  
24.01.2023

Ako naštartovať svoju kariéru? (Martin Nemeček, Katalyst & Chop Chop Ventures)

Pretlak práce je podcast pre všetkých, ktorí majú, hľadajú alebo ponúkajú prácu a nechcú sa z toho zblázniť. Rozprávame sa s hosťami z HR, kreatívy, IT, marketingu, startupov a iných inšpiratívnych moderných firiem. Naše pozvanie prijal Martin Nemeček, investičný manažér a partner v investičnej spol...
01:01:23
  
20.12.2022

Inovácie a digitálna liečba na dosah ruky (Veronika Hudzíková - Inovuj, FaceRehab)

Veronika je inovátorka, podnikateľka a technologička. Skúsenosti zbierala naprieč rôznymi technickými aj biznisovými pozíciami v Deutsche Telekom IT Solutions. Spolupodieľala sa na vývoji aplikácie pre nepočujúcich aj virtuálnej reality, vďaka ktorej dokážu diagnostikovať a liečiť pacientov s duševn...
01:09:58
  
06.12.2022

Je zákaznícka skúsenosť dôležitejšia ako reklama? (Hana Cagáňová, 365.bank)

Spomínate si na službu, ktorá vás naposledy vytočila? Pravdepodobne nemali zvládnutý service design. Väčšinu ekonomiky tvorí sektor služieb a kvalitné služby nefungujú náhodne - treba sa im systematicky venovať. Service design je o plánovaní ľudí, infraštruktúry, komunikácie a kľúčových prvkov služi...
55:27
  
29.11.2022

Raketový marketing v tech startupoch (Jana Knopp, Vestberry)

Tipov a trikov z oblasti marketingu pribúda ako húb po daždi. Sledovať všetky trendy a popri tom tvoriť a napĺňať marketingovú stratégiu v technologickom prostredí môže byť preto poriadnou výzvou. O tom, ako zvládnuť marketingovú agendu nám vysvetlí Jana Knoppová, ktorá šéfuje marketingu v slovensko...
57:18
  
14.11.2022

Od dizajnu k lovebrandu (Tomáš Pinka, Pretlak)

Práca, tvoja každodenná alternatívna realita. Miesto, v ktorom pracuješ, tvoríš, podávaš výkon, ale aj buduješ vzťahy a komunikuješ o 106. “Vybíjačka”, ktorá ti vie prerásť cez hlavu bez ohľadu na to, či si kapitánom firemnej lode, rádovým makačom alebo novou posilou do tímu. Taký ten Pretlak práce,...
01:04:51
  
10.10.2022

Testovanie použiteľnosti (UX) softvéru a jeho budúcnosť (Eduard Kuric, UXtweak)

❓Viete ako rýchlo a dobre sa na vašom webe, mobilnej aplikácii alebo e-shope orientujú návštevníci? Či vedia bezproblémovo dokončiť napríklad objednávku? Toto je úloha pre používateľský zážitok, alebo user experience (UX). O tom ako môžu programátori a analytici zlepšovať používateľský zážitok pomoc...
59:47
  
03.10.2022

Aplikácie, ktoré chránia naše zdravie (Barbara Zuzana Bodnár, Takeda)

Inovačné centrum japonskej biofarmaceutickej firmy Takeda oslávilo prvý rok pôsobenia na Slovensku. Do našej krajiny vstupovali s cieľom posilniť technologickú, digitálnu a dátovú agendu firmy. 🚀 Za týmto účelom hľadali do svojich tímov stovky digitálne zručných ľudí, ktorí sa budú podieľať na vývoj...
01:00:40
  
30.09.2022

Content je oheň. Ale kde nájsť drevo? (Jana Malaga)

🔥 Kvalitný obsah je oheň, ktorý rozhorí vašu značku tak, že ju vidno široko-ďaleko. Kde ale nájsť drevo do vatry, ktorá svojou žiarou schová ostatné do vrecka? Pravda je tá, že ľudia si dnes všimnú len naozaj „absurdne“ kvalitný obsah. A len s takým obsahom sú ochotní aj interagovať. Prečo je dnes n...
01:00:21
  
04.07.2022

Programovanie je zábava (Ivana Hučková, Grafana Labs)

Od marketingu cez operations, tech recruiting až po programovanie. Aj taká cesta môže viesť k ideálnej práci v IT. Presne po nej sa vydala Ivana Hučková, ktorá dnes pracuje ako softvérová inžinierka v Grafana Labs. Programovať a rozumieť technológiám sa učila online v Bloom Institute of Technology....
01:14:56
  
23.06.2022

Kontajnerová platforma OpenShift (Patrik Plachý)

Pri objavovaní kontajnerov a Kubernetes nejde OpenShift prehliadnuť. Red Hat OpenShift je otvorená kontajnerová platforma pripravená pre hybridné riešenia. Vie bežať v cloude, edge alebo on-prem. Rieši komplexnosť kontajnerových platforiem, ktorá je často uvádzána ako problém pri adopcii cloud nativ...
37:00
  
09.06.2022

Akú úlohu zohráva obsahová stratégia v UX? (Martin Krupa)

Ako obsahová stratégia zapadá do UX a čo dokáže obsahový stratég na UX projekte? V skutočnosti by bez obsahu boli naše používateľské skúsenosti bezvýznamnými a zbytočnými artefaktmi. Predstavte si svoju obľúbenú aplikáciu bez obsahu. Nemožné! Vzhľadom na to, aký dôležitý je obsah pre UX, asi už tuší...
51:46
  
09.06.2022

Začíname s Pythonom (Richard Kellner)

Obľúbili si ho ľudia na pozícii Data scientist, našiel si miesto v IoT a je doma aj v strojovom učení (machine learning). Reč je o jazku Python. Predstaví nám ho Richard Kellner, ktorý pôsobí ako Hlavný projektant informačných systémov dohľadu v Národnej banke Slovenka a tiež je zakladateľom a preds...
01:03:07
  
25.05.2022

Zo života technologickej novinárky (Alžbeta Harry Gavendová)

Zvyknete netrpezlivo vyčkávať, kým tech firmy uvedú na trh svoje novinky? Ak ste medzi prvými, ktorí testujú zariadenia či aplikácie a s nadšením porovnávate najrôznejšie parametre, zrejme sa vám aj ľahšie nakupuje. Ak si však radšej necháte profesionálne poradiť, mohlo by vás zaujímať, ako vyzerá p...
51:59
  
19.05.2022

Ako analyzovať dáta v obsahovom marketingu? (Júlia Micháleková)

Prečo je zbieranie dát a ich analýza v obsahovom marketingu dôležitá? Finálna odpoveď je jasná. Aby sme vedeli, čo funguje a čo naopak nie na nášho zákazníka. Pretože vytvárať obsah, ktorý neprináša konverzie, je strata času a peňazí. V ideálnom svete by mal vytváraný obsah zákazníka zaujať, mal by...
57:30
  
27.04.2022

Ako na inovácie služieb (Adam Brocka, Kiuub)

Na inovácie sa dá nazerať ako na nevyhnutnosť, ale aj príležitosť. Vždy je čo vylepšovať: produkty, služby, procesy či technológie. Kto má ale s týmito nápadmi prichádzať a koľko do inovácií investovať? Ako validovať, či majú tieto nápady zmysel či potenciál na úspech? Vie vždy zákazník najlepšie sá...
28:41
  
25.04.2022

Prečo doména značky (nie) je dôležitá? (Mirka Pastierová)

WWW – to sú tri písmená, ktorými sa začína príbeh každej značky na internete. World wide web (www) je distribuovaný hypertextový internetový informačný systém. Tento systém umožňuje univerzálny prístup k širokému portfóliu dokumentov, ktoré obsahujú odkazy na iné miestne alebo vzdialené dokumenty. Z...
01:03:08
  
14.04.2022

Ako technológie ovplyvňujú módny svet (Zuzana Bobíková)

NFT, blockchain, metaverse. Ak používate internet, vlastníte smartfón, ak vás pandémia naučila stretávať sa online a sledujete aktuálne trendy, tak ste určite zaregistrovali aj tieto pojmy. Prekvapením však pre vás môže byť oblasť, s ktorou sa za posledné 2 roky úzko prepájajú. Je to móda a spôsob o...
46:49
  
07.04.2022

Ako sa tvorí skladový systém pre najväčšie kníhkupectvo (Samuel Szabo)

Efektívne prepojenie skladu a eshopu je dôležité pre celkový zákaznícky zážitok. Zákazník chce mať tovar čo najrýchlejšie a najpohodlnejšie pri sebe, no veľká časť celého procesu pre neho zostáva neviditeľná. Preto sa pozrieme na to, ako si s týmto procesom poradili v najväčšom slovenskom kníhkupect...
43:01
  
16.03.2022

Online plný hoaxov: Ako môžu uškodiť vašej značke? (Peter Jančárik)

Dnes je viac ako kedykoľvek predtým dôležité vedieť odhaliť hoaxy a konšpirácie a vnímať obsah v online svete triezvo. Prečo nie je jedno, kde inzeruje značka? Na čo si dať pozor predtým, ako zazdieľame obsah a prečo je podstatné, odkiaľ čerpáme informácie? Ktorý zdroj informácií je dôveryhodný a kt...
Táto webová stránka používa súbory cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie a skvalitňovanie webovej stránky. Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookies, nájdete tu.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov ako aj o súboroch cookies nájdete tu.

Technické cookies

Vždy aktívne cookies sú nevyhnutne potrebné na základné fungovanie. Bez týchto súborov by sme nemohli poskytovať služby, ktoré umožňujú tejto stránke fungovať.

Funkčné cookies

Funkčné cookies vylepšujú fungovanie webových stránok, nakoľko si môžu pamätať napríklad informácie ako používateľské meno, jazyk alebo preferovanú polohu. Vďaka zapamätaniu si Vašich volieb môže stránka poskytovať vylepšené a osobnejšie služby.

Analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú webové stránky. Z týchto dát sa dozvieme, ako používatelia reagujú na stránku poskytnutím informácií o tom, aké oblasti navštívili, aký čas na našej stránke strávili, a či sa pri tom vyskytli nejaké problémy, napríklad chybové hlásenia, čo nám pomáha vylepšovať webovú stránku.

Marketingové cookies

Marketingové cookies pomáhajú sledovať Vaše online návštevy a aktivitu na našich webových stránkach. Uvedené pomáha poskytovať a zobrazovať Vám relevantnejšie reklamy alebo obmedzujú počet zobrazení reklamy. Tieto súbory cookie môžu zdieľať tieto informácie s inými organizáciami alebo inzerentmi. Ide o trvalé súbory cookie a takmer vždy pochádzajú od tretích strán.