Zákazníci věří jen vám. Chtějí s vámi řešit nabídky, technické detaily i důležitá rozhodnutí.

A vy byste přitom potřebovali předat obchod týmu a získat víc času na řízení a rozvoj firmy. Možná ale vůbec nepotřebujete hledat svoji kopii.

V této epizodě Zážehu ukazuji, jak postupně odstranit závislost obchodu na majiteli firmy, aniž byste ohrozili vztahy se zákazníky.

Dozvíte se, proč zákazníci důvěřují právě vám, jak předávat technickou odbornost i rozhodovací pravomoci a proč samotné přeposílání zákaznických požadavků ještě není delegování. Ukážu vám také jednoduchý postup, jak si předání obchodu bezpečně ověřit na jedné skutečné zakázce.