242 | Martin Bazala | Problém není v CRM
CRM dnes používá většina firem. Přesto mnoho z nich stále řídí obchod podle pocitu.
V této epizodě podcastu Zážeh si Martin Hurych povídá s Martinem Bazalou, CEO společnosti RAYNET, o tom, proč CRM samo o sobě obchod nezlepší a co musí změnit vedení firmy, aby se z něj stal skutečný nástroj řízení.
Uslyšíte mimo jiné:
🔸 proč většina CRM projektů selže,
🔸 jak správně definovat obchodní příležitost,
🔸 proč jsou nekonzistentní data větší problém než špatný software,
🔸 jaké metriky sledovat,
🔸 proč CRM není kontrola obchodníků,
🔸 jak využít CRM pro strategické řízení firmy.
Podcast Zážeh je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.