Každý z nás má ve svém portfoliu zákazníka, o kterého by nerad přišel.

Klienta, kterému věří, který platí včas a na kterého se spoléhá.

Jenže ... Znáte ho doopravdy?

Nebo jste si jen zvykli, že to „nějak funguje“?

V této epizodě podcastu Zážeh se podíváme na to, co rozhoduje o stabilitě vašeho byznysu víc než akvizice i marketing dohromady. Řízení klíčových zákazníků.

Jak poznat, že z partnera se stal diktátor? Kde leží hranice mezi spoluprací a závislostí? A proč vám možná váš nejlepší klient už dávno nevydělává?

V této epizodě vysvětluji, jak udělat z Key Account Managementu srdce vašeho obchodu:

🔸 Jak nastavit strategické partnerství místo servisu

🔸 Jak plánovat spolupráci s klientem na celý rok dopředu

🔸 Jak měřit skutečnou hodnotu vztahu (a zjistit, jestli vám vůbec vydělává)

🔸 Jak pracovat s týmem i sponzory na obou stranách

Pokud chcete, aby vaše obchodní vztahy byly dlouhodobé, zdravé a ziskové pro obě strany, tahle epizoda vás zasáhne přesně tam, kde se rozhoduje o budoucnosti vašeho byznysu.

Celý díl, stejně jako všechny ostatní, najdete na www.martinhurych.com/zazeh.