57:22
Podcast: Websupport
3 princípy dobrých služieb (Adam Rakús, GoodRequest)
14.03.2024
Service Designcast je o debatách s ľuďmi tvoriacimi organizácie, ktoré skutočne počúvajú (nielen) svojich zákazníkov. Preberáme ich tvorivý proces, experimenty a skúsenosti, ktoré vám pomôžu v zmysluplnom rozvoji.
S Adamom Rakúsom sa často rozprávame o dizajne, živote, inšpiráciách, budúcnosti. Prvý raz sa nám podarilo jednu z týchto našich debát aj nahrať.
Adam je dizajnér, manžel, otec, môj veľmi dobrý kamarát. Verí, že dizajn môže zlepšovať životy, vzdelávať, zabávať a meniť veci k lepšiemu.
V štúdiu GoodRequest spolutvorí dizajn mobilných a webových aplikácii, ktoré používajú desiatky tisíc ľudí po celom svete.
V epizóde sa dozviete:
- Čo Adama prekvapilo pri prvej návšteve zubárky so 4-ročným synom?
- Služba je o vzťahu a dôvere. Ako ich budovať?
- Ako nepodceniť prvé momenty služieb?
- Prečo by ste k vašim službám mali servírovať „welcome drink?“
- Čím sa pri navrhovaní služieb môžeme inšpirovať u Palárika?
- Aká myšlienka vám rezonovala najviac?
Dajte mi vedieť na https://www.instagram.com/adam.brocka/ a pošlite epizódu ďalej niekomu, koho by mohla inšpirovať.🎯
Podcast Websupport je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.
Autor: WebSupport
Kategórie: Ekonomika a podnikanie