Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí navrhujú služby a zážitky. Rozprávame sa o zákulisí projektov, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme nástroje, metódy, tvorivé postupy, ktoré vám pomôžu v zmysluplnom rozvoji. V predvianočnej epizóde sme sa rozprávali s Jankou Pekárkovou,  členkou tímu Zaži v Trnave - kultúrneho oddelenia, ktorého úlohou je lákať ľudí do mesta, aby v ňom trávili čas novým spôsobom. Janka je kreatívna duša, copywriterka a autorka scenárov obľúbených trnavských mestských hier Mocný opasok & Škriatkovo kúzlo. V epizóde sa dozviete: Prečo je dobré v mestách hľadať spoločné témy, ktoré ľudí spájajú? - Ako naservírovať mesto a jeho históriu nielen zahraničným návštevám vďaka zážitkom? - Ako limity pandémie podporili vynaliezavosť a kreativitu v tíme? - Akú rolu hrajú príbehy v procese tvorby zážitkov a nových interakcií s mestom? - Prečo sa oplatí pracovať s lokálnym kontextom a lokálnym tímom? Podcastom sprevádza Adam Brocka, service dizajnér, ktorý pomáha organizáciám zlepšovať služby a zákaznícku skúsenosť. Hru Škriatkovo kúzlo si môžete zahrať pokojne aj zajtra podvečer. Naplánujte si to na https://skriatkovia.trnava.sk/#/ a užite si Vianočnú atmosféru centra Trnavy.