49:24
Podcast: Websupport
Helpdesk ako z učebnice (Veronika Konečná, Websupport)
31.01.2023
Cesta za vlastným funkčným webom sa nezaobíde bez domény a hostingu. Ak by ste sa na tejto ceste ocitli a potrebovali pomoc, obrátiť sa môžete na helpdesk Websupportu. Či už chystáte blog, firemný web alebo eshop, na zákazníckej linke nájdete tím ľudí, ktorí sú 365 dní v roku pripravení odpovedať na vaše otázky.
Na jeho čele stojí Veronika Konečná, ktorá nám poodhalí fungovanie helpdesku a vysvetlí, prečo by sa firma bez neho nezaobišla.
V podcaste s Veronikou sa dozviete:
- aké sú best practises fungovania zákazníckej podpory,
- ktoré vlastnosti nemôžu chýbať pracovníkovi helpdesku,
- aké najkurióznejšie problémy pomáhali zákazníkom riešiť,
- ktoré technológie sú nápomocné pri riadení helpdesku,
- prečo je helpdesk vhodnou štartovacou pozíciou v IT.
Nechajte sa inšpirovať ďalšou úžasnou ženou z tech sveta. :)
Podcast Websupport je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.
Autor: WebSupport
Kategórie: Ekonomika a podnikanie