Častou chybou začínajících moderátorů rozhovoru, je pokládání více otázek najednou. Bohužel, takový balíček s více dotazy, neznamená více odpovědí. Většinou se dočkáš jen jedné reakce.

Když jako moderátor položíš například tři otázky za sebou, host si zapamatuje pouze tu poslední, nebo tu, která mu nejvíc vyhovuje. Lidská mysl má omezenou pracovní paměť, a když je vystavena příliš mnoha podnětům, automaticky některé filtruje nebo ignoruje.

Pokud otázky pokrývají několik úhlů pohledu, host má tendenci odpovědět na tu, která je mu nejsympatičtější – a ne nutně na tu nejdůležitější pro rozhovor.

Jako moderátor tak tlačíš hosta k povrchním reakcím. Host se pokouší odpovědět stručně na všechny tvé dotazy, místo aby rozvedl jednu myšlenku do hloubky. Výsledkem je rozhovor, který klouže po povrchu.

Jak tomu tedy předejít?Pokládej jednoduše nejlépe jednu otázku. Dej hostovi prostor na odpověď a až poté se ptej dál. Nebo použij strukturované dotazování. Pokud chceš pokrýt více aspektů, můžeš je rozdělit do sekvencí. Hosta upozorníš, že se budeš postupně ptát na následující témata a rozvíjet je.

Efektivní moderování znamená vést rozhovor jasně a strukturovaně. Jedna dobře položená otázka má mnohem větší hodnotu než tři otázky smíchané do jedné věty. Méně je v tomto případě více.

+ + + + + + +

Produkce: Jakub Viliš
Pomůžu vám s audio formáty i produkcí podcastů.
www.jakubvilis.cz