Aké to je, keď aj po rokoch prežívate silnú emóciu z filmu – dokonalá kombinácia obrazu a hudby: Sergio Leone a Enio Morricone. Najdôležitejšou vecou v zmyslovom marketingu je súlad. Aróma marketing funguje aj na športovcov – je nutné všade potláčať pachy? Šatňa hokejistov – typický zápach vie naštartovať zmysly. Ako zvýšiť náladový status zákazníka – vyvolať pozitívnu emóciu a otvorenosť mysle. Pomohla platobná karta rozmachu impulzívneho nákupu? Heňo hodnotí vysvedčenie pre zmyslový marketing – pandémia veľmi ovplyvnila hlavne aroma marketing, trh však začína reagovať na trend zmyslového marketingu a chce ho, ozývajú sa nové segmenty klientov.