HoReCa: Segment, ktorý je najrozsiahlejší a zároveň aj najideálnejší na zmyslový marketing. Ako začať? Má to zmysel robiť zmyslový marketing v HoReCa segmente? Covid zmenil dlho zaužívané tradície. Pri nastavení zmyslového marketing je nutné vychádzať z orientácie hotela, reštaurácie, kaviarne. Ako vníma veci, nastavenia druhá strana? (klient, zákazník). Zmyslový marketing pomáha aj pri komunikácii ku klientovi – digital signage. Autentickosť je veľmi dôležitá. Pomáha budovať značku. Napríklad pohľad a informácie zo zákulisia reštaurácie alebo kaviarne. S aroma marketingom treba byť opatrný pri použití v reštaurácii – Kde? Ako? Akú vôňu použiť v kaviarni?