Tomáš Baťa si silně uvědomoval, jak mocným nástrojem je manipulace a že není možné prostřednictvím ní komunikovat se spolupracovníky ani veřejností. Ptáte se proč? Když je komunikace postavena pouze na principu manipulace, vždy hrozí, že se objeví silnější manipulátor a otočí vaše lidi proti vám. Manipulace je velmi křehký způsob komunikace. Tomáš Baťa preferoval, aby lidé dokázali kriticky myslet a nebylo možné je manipulovat. Kritické myšlení bylo jedním z hlavních edukačních témat ve firmě...