Jednou z klíčových kompetencí vedoucích pracovníků ve firmě Baťa bylo naučit se delegovat práci. Důvod byl velmi prostý, a sice jednak vytvářet prostředí, ve kterém mohou další spolupracovníci růst a ti stávající se nebudou obávat nechat zastoupit, ale taky ten, že firma nebude závislá na jednotlivci. Tomáš Baťa dobře věděl, jak velmi náročné je toto uvědomění na psychiku člověka, který se bojí, že bude nahrazen. Právě proto se firma začala věnovat hledání způsobu, jak to spolupracovníky nauč...