32:38
20.01.2026
#26 Zlata Vavrušková - Potřebujete řešit zákaznickou zkušenost?
V této epizodě se Zlata Vavrušková podělila o své zkušenosti v oblasti Customer Experience a Customer Care. Diskutovala o důležitosti zpětné vazby od zákazníků, spolupráci mezi odděleními a proaktivním přístupu k zákaznické zkušenosti.
