Tržby nevznikají v obchodě. Vznikají v rozhodnutích.

Dalším hostem podcastu FORECAST byla Martina Antlová, CEO společnosti STEPA.

Martina se do role CEO posunula z obchodu a marketingu. Právě proto mě během našeho rozhovoru zaujalo, jak často se vracela k jedné věci - k realitě trhu.

Podle ní totiž firma nezačne růst tím, že bude mít lepší obchodníky. Začne růst ve chvíli, kdy dělá správná rozhodnutí o tom, kam jde, jakou hodnotu chce zákazníkům přinášet a co je skutečně prioritou.

Jedna její myšlenka mi utkvěla v hlavě:„Obchod je až na konci. Tržby vznikají ve chvíli, kdy se rozhodujeme, kam organizace směřuje, jakou hodnotu přineseme zákazníkovi a proč.“

Stejně silná byla i naše debata o plánování. Martina otevřeně popsala, jak ve STEPĚ opustili přístup „naplánujeme v listopadu a za rok se podíváme, jak to dopadlo“ a začali pracovat s plánem jako s živým nástrojem, který se musí průběžně přizpůsobovat realitě trhu.

A možná úplně nejvíc mě oslovila její odpověď na otázku, kde se podle ní láme výkon firmy.„Nejvíc je to o rozhodování. Rozhodovat rychle, i za cenu, že některá rozhodnutí po cestě opravíme.“

Protože pomalé nebo žádné rozhodnutí bývá často mnohem dražší než rozhodnutí, které se později upraví.

Tenhle rozhovor není jen o forecastingu nebo financích. Je o odvaze rozhodovat, dávat věci do souvislostí a řídit firmu podle reality, ne podle toho, co bychom si přáli, aby byla.