49:49
pred 1 dňom
Jakub Sidorják (Daktela): Prečo vás pomalý support stojí viac ako zlý marketing
🕒 Zákazník 2026 nemá čas – a e-shop, ktorý reaguje pomaly, platí daň. V tomto diely ide Jakub Sidorják (Sales Manager, Daktela) tvrdo po faktoch: prečo je pomalá zákaznícka podpora často drahšia než zlý marketing. Bavíme sa o minútach, ktoré rozhodujú o opakovanom nákupe, o „bode zlomu“, kde sa LTV...
