Si na meetingu. Niekto hovorí. A ty máš informáciu, ktorú treba povedať hneď. Tak skočíš do reči. A hneď cítiš, že to neznelo dobre. Problém nie je to, čo si povedal. Problém je to, ako si to povedal. V angličtine často stačí jedna krátka fráza navyše — a celý tón znie úplne inak. V tejto epizóde si ukážeme, ako niekoho prerušiť prirodzene a slušne. Keď chceš niečo dodať. Keď nesúhlasíš. Keď si stratil niť. A ako potom vrátiť slovo späť. V prirodzenej konverzácii sa ľudia občas prerušia. Nie ...