Plánujete expanziu na zahraničné trhy a neviete, kde začať? A to ste ešte ani neprešili do druhej fázy, kde musíte riešiť vracanie tovaru od zákazníkov... Reverzná logistika je pojem, s ktorým sa nestretávame denne. Ale pri e-shopoch to je ďalší z kľúčových faktorov, či sa zákazník vráti aj nabudúce alebo nie. Ako celý tento proces funguje, čo je v pritom úloha Expandeca a koľko to následne stojí nám v štúdiu Ecommerce Bridge povedal Dušan Halás, CPO v Expandecu.

https://www.ecommercebridge.sk/Reverzna-logistika-Expandeco

00:00 Úvod

01:25 Čo je to reverzná logistika?

04:54 Ako to môže riešiť e-shop pri zahraničnom biznise?

08:00 Pomôže riešenie reverznej logistiky k lepším vzťahom k zákazníkom?

10:01 Ako vie v tomto procese pomôcť Expandeco?

12:14 Ako sa to potom prepája na zákazníka?

13:42 Pomohla reverznej logistike technológia?

15:06 Ako to funguje na zahraničných trhoch?

17:05 Rieši Expandeco viac technológiu, alebo priamo logistiku?

18:23 Čo všetko vie zákazník v platforme nájsť?

22:26 Koľko to celé stojí?

26:28 Ako sa bude vyvíjať reverzná logistika do budúcna?

28:24 Záver

Ecommerce Bridge SK: https://www.ecommercebridge.sk/

Ecommerce Bridge CZ: https://www.ecommercebridge.cz/

Sledujte nás na sociálnych sieťach ⬇️

LinkedIn:

SK https://www.linkedin.com/company/ecommerce-bridge-slovensko/

CZ https://www.linkedin.com/company/ecommerce-bridge-cesko/

Facebook:

SK https://www.facebook.com/ecommercebridgeslovensko

CZ https://www.facebook.com/EcommerceBridgeCesko

Twitter:

SK https://twitter.com/ecommbridgesk

CZ https://twitter.com/ecommbridgecz