#26 Decast - Tatiana Zajacová o práci zákaznického centra
Naší prioritou jsou spokojení zákazníci a právě proto se naše zákaznické centrum nazývá Customer happiness center (CHC). V něm už řadu let působí Tatiana Zajacová, náš vůbec první slovenský host. Jak se měří zákaznická spokojenost? Jaké oblasti jsou pro CHC prioritní? Pomáhá jí v práci umělá inteligence? A jaké nejvtipnější konverzace se zákazníky si pamatuje? Epizodou provází Petra Baštanová a Jakub Major.
Podcast Decast je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.