Být technologickým lídrem na trhu nestačí, pokud se vaše značka lidem emočně vzdálí. Své o tom vědí i v O2, a proto se rozhodli pro zásadní posun – vrátili do hry lidskost. Jak se podařilo proměnit postavu Evy, aby už nebyla jen symbolem sítě, ale chápavou parťačkou? Proč se telekomunikační gigant pustil do boje s „kyberšmejdy“ pomocí roztomilé, a nutno dodat virální, AI babičky Alenky? A jak může operátor pomáhat s digitálním zdravím, aniž by šel sám proti svému byznysu? V dalším díle Behavi...