Evropský parlament se zaměřil na ochranu spotřebitele, opravy rozbitých výrobků by měly být snazší a dostupnější. S tím souvisí i nová směrnice, která má zajistit konec tzv. kazítek, jejichž účelem je zkracování životnosti spotřebičů. Jak poznat, že výrobek něco takového obsahuje, a jakých prohřešků se internetové obchody nejčastěji dopouštějí, o tom v pořadu Za pět minut dvanáct s moderátorem Martinem Čermákem hovořil ředitel kontroly České obchodní inspekce Michael Maxa.