Miroslav Uďan je spolumajitelem a ředitelem on-line služby Shoptet, která už téměř 10 let úspěšně pronajímá hotové technické řešení e-shopů. Pod palcem má už přes 16 tisíc e-shopů v Česku a na Slovensku. Ale i tahle 10letá cesta byla trnitá a nějaký ten trn se na ní může objevit prakticky kdykoliv. Dokazuje to například věčný strašák jménem „pád serveru“. Největší psycho pro Mirka byla (a stále je) právě ta chvíle, kdy spadly servery, a půlka e-shopů v ČR najednou nefungovala. Ale (nejen) o tom si už víc poslechněte v podcastu. Co se v podcastu doslechneš? *Jak stíhá řídit všechna oddělení. *Jaké aplikace na komunikaci ve firmě používají. *Jak vzdělává své zaměstnance. *Proč se Shoptetu nepodařilo prorazit na brazilském trhu. *Co všechno obnášela expanze do Brazílie. *Jak podle jejich zjištění funguje zákaznická péče třeba v Rumunsku nebo Maďarsku. *Kdy mají e-shopy největší špičku a jak to řeší s posílením serverů. *Proč už nedělají customizace na míru? *Jak řeší priority vývoje? *Jaká je jejich firemní kultura. *Jak probíhá nábor, na co se zaměřují u pohovoru a kdo má hlavní slovo? *Jak řeší PR. *Co se stalo, když přebrali správu PPCček po agentuře?