U příležitosti 98. dílu WebTop100 jsme si uděleli výlet do Brna a natáčeli přímo v centrále Notina. Naším hostem byl Matěj Kapošváry, bývalý CEO Shopsysu a zakladatel magazínu Exec. Matěj nedávno odstartoval zbrusu novou profesní etapu jako Customer Director právě v Notinu. Rozhovor je speciální i z dalšího důvodu – Matěj letos po Lukášovi Havláskovi přebírá roli garanta e-commerce kategorie v naší soutěži WebTop100. V tomto nadupaném díle jsme detailně probrali:Z B2B do B2C gigantu: Jaké to je přejít po letech z vedení Shopsysu do role Customer Directora v Notinu a dostat hlas zákazníka do centra celoevropského rozhodování.Drtivý tlak marketplaces: Zahraniční tržiště mění pravidla hry i očekávání zákazníků. Proč to budou mít klasičtí přeprodejci velmi těžké a budoucnost patří D2C značkám?Notino jako vzor úspěchu: Absolutní posedlost zákazníkem a odvaha inovovat. Jak funguje geografická expanze a revoluční služba Notino Partner.Chyby při expanzi e-shopů: Zbytečná paralýza z analýz trhu na straně jedné a absurdní podceňování lokálních specifik na straně druhé.AI jako šance pro menší hráče: Jak umělá inteligence pomůže menším e-shopům dohnat technologický náskok gigantů a proč se digitální agentury musí změnit v expertní partnery.---Platformu WebTop100 vám přináší digitální agentura https://www.sherpas.cz---podcast WebTop100 vzniká za mediální podpory magazínu Marketing Journal - https://www.focus-age.cz/m-journal/