V tomto díle se nejdříve dozvíme něco o pojmech "low stress handling" a "cooperative care". Co to je? Jaký je mezi nimi rozdíl? U jakých druhů zvířat lze tyto metody aplikovat? Na jakém principu funguje stres a jak se na pacientech projevuje? A proč by minimálně základy těchto metod měl znát každý veterinář? Dále se s námi paní doktorky podělí o spousty poznatků z praxe: Jak stres u pacienta, co nejvíce snížit, případně se mu do příště vyvarovat? Jaké máme možnosti nenásilné fixace? Na závěr si vyslechneme i konkrétní případy z praxe a jak se je podařilo doktorkám zvládnout. Více informací o této problematice se můžete dočíst například v knize Cooperative veterinary care od autorů Alicea Howell a Monique Feyrecilde.