„Pokud hotel není autentický, host to hned vycítí.“ – Zuzana Bieliková o budovaní jedinečného zážitku
V tomto díle podcastu jsem si povídala se Zuzanou Bielikovou, která provozuje hotel Golfer ve slovenské Kremnici. Zuzku už určitě znáš z jednoho z prvních dílů podcastu Úspěšný hotel. Tentokrát se Zuzkou sdílíme praktické tipy, jak využívat sociální sítě k dosažení lepší viditelnosti a komunikaci s hosty.
Také se dozvíte:
- Jaké jsou největší rozdíly mezi českým a slovenským hotelnictvím a jak je v praxi zvládat.
- Jak Zuzana pečuje o zákaznickou zkušenost a proč je pro něj důležitá personalizace služeb.
- Jak se liší očekávání hostů a co se od nich hoteliér může naučit.
- Jaké strategie se osvědčily při budování úspěšného hotelu.
Dověděl ses něco nového nebo tě Zuzka něčím inspirovala? Napiš mi do komentáře :)
Hotel Golfer najdeš zde:
https://www.golfer.sk/
Zůstaňme ve spojení:
instagram https://www.instagram.com/radkatelyckova/
LinkedIN https://www.linkedin.com/in/radkatelyckova/
Facebook https://www.facebook.com/radkatelyckova.hotelrevenuestrategist
Youtube: https://www.youtube.com/@HotelSuccessWithRadka/shorts
Podcast Úspěšný hotel s Radkou Telyčkovou je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.