V tomto díle jsem přivítala Michala Matyáska, zkušeného Group Revenue Managera pro městské, regionální i lázeňské hotely. Společně jsme rozebrali:

• Jeho cestu od leteckého průmyslu k hotelnictví, včetně zkušeností z ČSA a Air Berlin.
• Specifika revenue managementu v různých typech hotelů – od hybridních hostelů až po lázeňské hotely.
• Význam dat, reportingu a dynamické cenotvorby jako základů úspěšného řízení tržeb.
• Jak harmonizovat procesy a překonávat rezistenci týmů vůči změnám.

Michal také zdůrazňuje, jak důležitá je segmentace zákazníků a strategie zaměřená na jejich potřeby, a proč se nebát inovací v přístupu k cenotvorbě.

Tento rozhovor je nepostradatelným zdrojem inspirace pro všechny hoteliéry, kteří chtějí posunout své podnikání na další úroveň.