AI v hotelnictví: jak získává více přímých rezervací a spokojenější hosty v hotelu PECR
Recepční, která umí více než 100 jazyků. Odpoví na každý mail, telefonát, OTAs i WhatsApp. 24/7. Nemá hlad ani nepotřebuje na záchod. Je to sen každého hoteliéra, nebo realita v Peci pod Sněžkou?
Mým dnešním hostem byl Filip Linek, spolumajitel hotelu PECR, zakladatel FLAE Robotics a BE-A. Probrali jsme:
✅Jak BE-A šetří čas i peníze, zvyšuje počet přímých rezervací a zlepšuje zákaznickou zkušenost,
✅Proč AI v hotelnictví není hrozbou, ale šancí vrátit lidskost na recepce,
✅Jak správně vybírat AI řešení a na co se při demo prezentacích ptát,Lidskost a technologie jdou ruku v ruce – AI nemá nahradit lidi, ale zbavit je rutiny a stresu.
Pokud personál nechává nezodpovězené emaily a drtí ho nepřetržité telefonáty, BE-A ti rozváže ruce a zvedne náladu.Věřím, že tě tahle epizoda nakopne k využívání technologií ve tvém hotelu. A pokud už zkušenost s AI tohoto typu máš, poděl se do komentářů!
Zůstaňme ve spojení:
instagram: https://www.instagram.com/radkatelyckova
LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/radkatelyckova/
Facebook: https://www.facebook.com/radkatelyckova.hotelrevenuestrategist
Youtube: https://www.youtube.com/@HotelSuccessWithRadka
Podcast Úspěšný hotel s Radkou Telyčkovou je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.