Právní rady. Ve 131. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme právům spotřebitelů ve vztahu k mobilním operátorům. Řada lidí řeší zdražení služeb, změny smluvních podmínek, problémy s internetem nebo sporná vyúčtování. Ne vždy ale vědí, na co mají nárok a jak se mohou bránit. V této epizodě vysvětlíme, kdy může operátor změnit smlouvu a kdy máte právo odejít bez sankce. Podíváme se na reklamace služeb, vyúčtování i vrácení zapůjčených zařízení a zaměříme se také na marketingové praktiky operátorů. Hostem je Lenka Zdráhalová, vedoucí spotřebitelské poradny dTestu.