Síla úsměvu a pozdravu hraje na pohovoru kolikrát větší roli než znalosti a zkušenosti.

Byla milá a měla předpoklady se práci naučit, ale neměla tolik zkušeností. „Co si o tom myslíš?“ Zeptala jsem se kolegyně, manažerky jednoho našeho oddělení, pro kterou jsem pozici jako personalistka obsazovala. „Popravdě nevím, osobnostně by nám zapadla, ale nejsem si jistá, jak dlouho bude trvat zapracování a jestli si můžeme dovolit na to čekat.“

Vyšly jsme ze zasedací místnosti, kde probíhalo ono výběrové řízení a vracely se do kanceláří. Po cestě jsme narazily na další kolegyně. „Tak co, jak to dopadlo? Vezmete ji?“ Naše kolegyně, aniž by čekaly na odpověď, pokračovaly dál: „To byla po dlouhé době milá uchazečka, otevřela dveře a s úsměvem pozdravila, to hned poznáte, že to je fajn člověk, a že by k nám zapadla.“ ...