Lukáš Bakoš je Managing Director v spoločnosti Maxman Consultants. Venuje sa rozvoju vrcholových manažérov, pričom jeho srdcovkou je budovanie samoriadiacich tímov a pomoc firmám vytvárať prostredie s vysokou samostatnosťou, agilitou a autonómiou. V dnešnej záverečnej časti trilógie s Lukášom si povieme, prečo bude feedback v budúcnosti tak dôležitý? Dozviete sa aj, ak sa naučiť zvládať spätnú väzba. Plus v závere typ na "nadstavbu" pre pokročilých. 

ZDROJE:

• Maxman Consultants – viac o Lukášovi Bakošovi
• doporučená kniha - Adapt - Tim Harford (Originál v Aj), Adoptujte sa (preklad do SJ)
• web podcastu Silna káva (www.silnakava.sk 
• DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - hlavný partner podcastu
• Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu

POZNÁMKY:

[02:29] Top kľúčová zručnosť

• Vývoj od IQ, cez EQ až po LQ (Learning Quotient)
• Kľúčová zručnosť  - schopnosť učiť sa a nadobúdať iné zručnosti

[03:47] Číslo jedna zručnosť v rámci LQ

• Prvá zručnosť v rámci LQ, ktorú si treba osvojiť je schopnosť spracovať, vyhodnocovať feedback a na základe toho sa zlepšovať

[04:50] Dá sa feedback trénovať?

• začať trénovať feedback už od základnej školy
• Pedagógovia – pýtajte si spätnú väzbu

[06:48] Prečo by mal byť mal mať feedback v budúcnosti mimoriadny význam?

• Tim Harford v knihe Adapt - svet už je natoľko komplikovaný, že nevieme dopredu vypočítať správne rozhodnutie. Riešením je evolúcia - pokus/omyl. V pri vyhodnocovaní výsledku pokus/omyl je dôležitá schopnosť absorbovať feedback

[08:27] Psychológia za prijímaním feedbacku a jednoduché kroky ako zvládnuť negatívnu spätnú väzbu

• Ego obranné mechanizmy (snaha o pozitívny seba obraz)
• proces Ako zvládnuť feedback: 1.uvedomenie si, že existujú ego obranne mechanizmy, 2. zahryznutie si do jazyky a vypočuť si to, 3. Zapojiť svoje okolie, povedať vysielateľom spätnej väzby, že pracujem na spätnej väzbe.

[11:39] Pýtať si spätnú väzbu od svojich ľudí

• Začať si pýtať spätnú väzbu od podriadených, od svojho tímu
• Nenechať sa odradiť keď na začiatku podriadený nechcú povedať spätnú väzbu