
#18 Ako premeniť návštevníkov webu na vašich zákazníkov?
Ondřej Ilinčev zlepšuje efektivitu webu, tzn z terajšieho počtu návštevníkov vytvorí viacej zákazníkov. Využíva kombinácie psychológie, designu, presvedčivých textov a užívateľských výskumov. Na túto tému píše blog v ČR, prednáša, organizuje firemné workshopy.
ZDROJE:
· Ondřej Ilinčev (www.ilincev.com) – viac informácii o dnešnom hosťovi
· Odporúčaná kniha: The Win Without Pitching Manifesto, Blair Enns
· Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu
· DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu
· Prihláste sa k odberu Extra obsahu Silnej kávy => tu
POZNÁMKY:
[01:21] Čo je dôležité k úspechu čo si väčšina možno nemyslí?
· Robiť rýchle inteligentné chyby
[02:07] Príbeh, začiatky práce s webom
· To čo je pekné, nie je vždy funkčné a to čo je funkčné nie vždy vytvára zisk
[03:32] Pochopiteľnosť je viacej ako Presvedčivosť
· Mimoriadny význam prvého dojmu
· Dôležité fakty - ako rýchlo sa návštevník webu rozhoduje
[06:32] Dôležitosť užívateľských výskumov – načo slúži UX analýza
· Kombinácia intuitívnosti pochopiteľnosti a presvedčivosti
· Dobrá správa: podľa štúdie "The Messy Middle" trend rozhodovania pri nákupe: stále menej ľudí hľadá „najlacnejšie“, viacej ľudia začínajú vyhľadávať „najlepšie“
[08:17] Vstupná stránka (Landing page)
· Aký je jej účel a čo by mala obsahovať
[11:14] Aké údaje webu, ktoré sa dajú merať sú dôležité?
· Customer lifetime value (dlhodobá hodnota zákazníka)
· Analýza presvedčivosti: Text je 2x efektívnejší ako grafika
[15:22] SILNÁ KÁVA NA ZÁVER
· Osobný zvyk ktorý pomáha: ľadová voda,
Ondrova prednáška. https://www.barcampkolin.cz/2018/prednaska/14
Záverečná myšlienka
· Pochopiteľnosť a prvý dojem je dôležitejší ako presvedčivosť a triky
ZDROJE:
· Ondřej Ilinčev (www.ilincev.com) – viac informácii o dnešnom hosťovi
· Odporúčaná kniha: The Win Without Pitching Manifesto, Blair Enns
· Silná káva (www.silnakava.sk) – web podkastu
· DEKRA Development (www.dekra-development.sk) - partner podcastu
Podcast Silná káva je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.