Send a text Věta “It’s not my responsibility.” je gramaticky správně. Ale komunikačně může být nebezpečná. V této kapitole Sedmé lekce se podíváme na to, proč pouhé odmítnutí úkolu často vyvolá obranu – i když máte pravdu. Proč druhá strana neslyší „jiná role“, ale „nezájem“? Co se děje v mozku při odmítnutí spolupráce? A proč hranice bez rámce spolupráce vytváří izolaci místo respektu? V placené části pak přichází konkrétní formulace a trénink reakce pod tlakem – včetně modelu S.H.I.F....