Send us Fan Mail Kolikrát se vám stalo, že vám někdo položil otázku v angličtině… a vy jste jí úplně nerozuměli? Přikývli jste. Usmáli jste se. Řekli jste „Yes“. A pak jste odpověděli úplně mimo. Ne proto, že byste neuměli anglicky. Ale proto, že jste se báli zeptat znovu. Tohle je jedna z nejčastějších chyb v komunikaci. A zároveň jedna z nejzbytečnějších. V této epizodě Sedmé lekce se podíváme na to: proč lidé odpovídají, i když nerozumíjak se v takové situaci zachovat klidně a profesionáln...