S Pavlem jsme se nemohli nahnat hodně dlouho, ale nakonec se mi povedlo ho nalákat do mých sítí a vyzpovídat. O Mooze, ze které česká pobočka Nextview Consulting vzešla, jsem moc nemluvil, tam ti musí stačit rozhovor se Zdeňkem. Ale o Nextview jsme mluvili dost, tak se nalaď a užij povídání.

Zápisky:

• jsou registrovaní jako B-Corp, což není úplně snadné získat a ukazuje jejich chuť podporovat ostatní;
• Trailhead a komunita okolo Salesforce je něco mimořádného, nejde jenom o tvrdý byznys;
• Nextview se rozhodlo rozšířit své působení z Holandska a Německa, kde hlavně působili předtím, do Česka a Polska, jednak kvůli levnější pracovní síle ale i kvůli kvalitně zdejších lidí. A tak koupilo Moozu, kde si Zdeněk dal hodně práce, aby vybral toho správného partnera a díky tomu se spojení firem povedlo až překvapivě hladce;
• letos koupili ještě makepositive, takže česko-polský tým tvoří asi čtvrtinu celé firmy, celá firma je roztroušená napříč Evropou což má výhodu lokálních týmů, kteří jsou blízko zákazníkům;
• firma je velmi otevřená a přátelská, každý může mluvit s každým;
• design-led approach je způsob jak vedou projekty, mají k tomu speciálně uzpůsobené kanceláře, pomáhají zákazníkům s (re)definicí jejich procesů, aby jim fungovali lépe. Tahle fáze je ještě před vlastní analytickou fází a posouvá celý projekt k většímu úspěchu. Současně to znamená další lidi s jinými zkušenostmi na projektu, další pohled na věc, debaty se zákazníky, ujišťování se že to opravdu dává smysl;
• manufacturing nebo professional services jsou obory ideálního zákazníka;
• český trh se nerad podřizuje standardním věcem, raději je vymýšlí po svém, zbytek se světa raději použije standardní řešení;
• vztahy a doporučení fungují na získávání zákazníků nejlépe a asi i pro ně je to nejlepší cesta jak vybrat dobrého partnera;
• projekty jsou v řádech měsíců až let, nemají nastavená pravidla po jaké době mění konzultanty na projektech;
• při náboru používají psychologické testy, aby se ujistili, že lidé pasují do zbytku kolektivu a neřídili se jenom pocity;
• nutí lidi se rozvíjet, splnění certifikací je KO kritérium;
• do prezentací lidi netlačí, ale velmi rádi je v nich podporují, stejně jako ve školení a dalším rozvoji;
• jsou součástí Pledge 1 %, některé implementace dělají zadarmo či za symbolickou částku, dělají dobrovolnické aktivity (zvláště v Holandsku oblíbené), na firemních akcích nemají maso k jídlu.