Accenture - firma, kterou někteří počítají do velké čtyřky a jiní ne. Firma, která podle mě v Salesforce oblasti v Česku začala jako poslední z těch velkých. Firma, která má celosvětově nejvíc Salesforce certifikovaných lidí. Firma, která i v Česku vystřelila v počtu Salesforce lidí. Firma, která má i pár dalších zajímavostí, o kterých jsem se dozvěděl až z povídání s Honzou Malým.

• na Slovensku mají near-short centrum odkud už 12 let podporovali zahraniční trhy, ale teprve před třemi roky se začali věnovat lokálním projektů a vznikl zde Local Technology Salesforce Team;
• prodává se na základě vztahů, kontakt s klíčovými lidmi je důležitý;
• malé firmy jsou sice často rychlejší a flexibilnější, ale zase nemají dost často připravené procesy;
• Accenture je podle počtu Salesforce certifikací #1 celosvětově včetně 23 CTA, cca 40 % meziroční nárůst, lokálně je plán zdvojnásobit velikost;
• jsou schopni dodat end-to-end řešení, které nezahrnuje jenom Salesforce, ale i návazné technologie;
• Salesforce Industries (Vlocity) je zajímavá oblast, Accenture je jednou z firem, která investovala do vývoje tohoto produktu;
• Financial Service Cloud, Consumer Goods Cloud a další vertikální řešení jsou velmi zajímavá oblast pro budoucnost;
• na menší cloudy mají specializované týmy, které nejsou lokální, a ty spojují případně s lokálním týmem, který přináší znalost prostředí a případně jazyk;
• mají Strategy Consulting, který se účastní vlastně každého projektu a přináší znalost oboru, dokáží poradit klientovi s tím co chce;
• pomohou i s budováním Centre of Excellence a vést provoz i po skončení implementace, včetně třeba tvorby obsahu v Marketing Cloudu;
• off-shore/near-shore se začíná mixovat, někdo jde tam a někdo zase zpět, jsou schopni nabídnout obojí a zkombinovat to, včetně časových zón a různých jazyků;
• do mnohých nástrojů třetích stran i přímo investují případně je získávají jako součást akvizic;
• vzít lidi z jiných oborů a naučit je Salesforce je super cesta jak získat nové talenty;
• pokud chcete práci nebo implementovat Salesforce, určitě Honzovi zavolejte :-)