(00:00) Řekni si o web #26

(00:15) Telegraficky

(00:48) Linkodrom

(03:24) Život s technologiemi

(04:52) Na čem právě pracujeme

(05:06) Tip z naší knížky

(05:40) Závěr

---

Telegraficky

* Právě probíhá velký průzkum portálu Na volné noze * KISK hledá učitele service designérů * Už jen rok než začne platit European Accessibility Act * Google testuje AI zabudovanou přímo v Chromu * eDoklady už akceptují další úřady a policie a MMR spustilo digitalizované stavební řízení * Meta obviněna z porušení DMA pro přístup okay or pay * Figma vypnula AI funkci Make Design

Další krátké zprávy najdete v rubrice Jednohubky na našem webu (RSS feed).

---

Linkodrom

Google propouští jen asi třetinu hledání na weby třetích stran.V minulém vydání newsletteru jsme se zamýšleli nad tím, co může nasazení umělé inteligence na informační dotazy udělat s návštěvností webů. Přitom už teď se přes vyhledávání na weby dostává jen něco přes třetinu dotazů. Podle Zero-Click Search Study ve 37 % případů po vyhledávání už nenásleduje proklik na web a ve 22 % případů dojde k dalšímu hledání. Zbývá asi 40 % hledání, po kterých uživatel klepne na odkaz ve výsledcích. Z těch si jedno procento vezme reklama a čtvrtina pokračuje na nějakou další službu Googlu.

Jak má vypadat stránka pro neslyšící? Když jde o přístupnost, obvykle myslíme hlavně na lidi, kteří nevidí. Ale co neslyšící? Lidé, kteří se dorozumívají znakovým jazykem považují češtinu za cizí jazyk. Ne všichni jí perfektně rozumějí. Někdy je vhodnější vytvořit speciální sekci webu pro neslyšící a tam nabídnout videa s informacemi ve znakovém jazyce.

Gartner vydal letošní verzi Hype Cycle: Zaměřuje se na AI. Zatímco počítačové vidění už Gartner umisťuje na plato produktivity, tak většinu AI technologií situoval na začátek cyklu.

„Dokonalé pochopení zákazníků se stává čím dál kritičtějším. Bez něj už dnes nelze vybudovat žádný úspěšný projekt.“ — Jan Štráfelda, Linkedin

Nerozumíte svým zákazníkům. Jan Štráfelda se tentokrát věnuje na blogu uživatelskému výzkumu. V opravdu výživném článku se zabývá tím, proč uživatelský výzkum potřebujeme a jak se do něj pustit.

Baví vás tenhle příspěvek? Řekněte o něm ostatním!

Designování začíná obsahem. Nenechávejte ho umělé inteligenci, říká Pavel Samsonov. Mnozí designéři jsou chybně přesvědčeni, že rozhraní je důležitější a obsah lze doplnit později. To však není pravda; obsah je základním prvkem produktu a jeho outsourcing znemožňuje pozdější opravy. Obsah není vedlejší, má vlastní roli v UX designu a je kostrou celého uživatelského zážitku. Martin Michálek před devíti lety demonstroval přístup content first na návrhu e-shopu.

Příliš dobrá portfolia, než abyste je minuli. Byli jste někdy zvědaví, jak vypadají portfolia designérů z Googlu, Open AI, Airbnb, Minecraftu nebo jiných populárních služeb a produktů? Na Bootcampu si dali tu práci a sestavili kolekci odkazů na zajímavá portfolia právě takových designérů.

Milion checkboxů. Praskáte rádi bublinkovou fólii? Na webu One Million Checkboxes je … eh, milion checkboxů. Můžete je zaškrtnout nebo odškrtnout a stejně tak každý, kdo na ten web přijde.

---

Život s technologiemi

Kdy se to stalo, že se software začal prodávat za předplatné? Salesforce byl jako Software as a Service spuštěný už v roce 1999, ale to pravé cloudové šílenství vypuklo teprve před dvaceti lety. Amazon přišel se svými webovými službami v roce 2002. Google Apps jsou s námi od roku 2006. Dropbox 2008. Office 365 v roce 2011. Adobe Creative Cloud 2012. Dneska máme za předplatné dokonce i auta. Jen tomu říkáme operativní leasing.

Lucie Lénertová vypočítává, kolik peněz za jaké online služby platí. Tomáš Svěrák se raduje, že přišel na trik, který mu při zrušení předplatného u Adobe ušetřil poplatek za předčasné zrušení. 37 Signals spouštějí Once – software placený jen jednou.

V té samé době se objevuje freemium. Představa, že pár procent platících klientů utáhne provoz a rozvoj služeb, aby je většina mohla využívat zdarma. Po letech se ukazuje, že to je spíš sen, než obchodní model. Skončila dokonce i Google always free Suite na vlastní doméně. Firmy přepínají freemium na placenou službu se zkušebním obdobím.

Na konec když už za software neplatíme předplatné, stejně musí někde běžet. V cloudu, v dockeru, na serveru. A za ty se platí. Budoucnost nám možná přinese nové obchodní modely, ale jedno je jisté: za kvalitní služby se vždy nějakým způsobem platit bude. Zvykáme si, že internet není zadarmo.

---

Na čem právě pracujeme

Začátek prázdnin je pracovně vždycky trochu marný. Jakub s kolegy využili volnější dny ke společné návštěvě Sapy. Martin minulý týden vyhodnotil rozhovory s klienty Spolehlivých serverů a snaží se teď vhled překlopit do konceptu pro web.

---

Tip z naší knihy

Pojmenujte vady svého webu

Zamyslete se, v čem váš současný web neplní vaše očekávání. Víte, na co si na vašem webu stěžují klienti? Zeptejte se klientů, co jim na vašem webu chybí nebo vadí. Uvědomte si, že i vy jste klienti svého webu, jenomže z druhé strany. Co vám vadí na správě současného webu? Zeptejte se administrátorů vašeho webu (interních či externích), jak se jim s webem pracuje, tak jak je: snadno, nebo obtížně?

Co vadí vám, nemusí vadit klientům. Zkuste přijít na to, proč se neshodnete. Jakkoli je minimalismus v uživatelském rozhraní trendem, většina vnitropodnikových aplikací vypadá z dobrých důvodů zcela jinak než domovská stránka Googlu či produkt od společnosti Apple.

---

A to je z prvního prázdninového zpravodaje Řekni si o web roku 2024 všechno. Začínají psí dny a hadi, žáby a jiní studenokrevní se ukládají k letnímu spánku. Díky všem za feedback. Pokud pro nás máte nějaký tip, co příště vylepšit nebo udělat jinak, těšíme se.

Užijte si pěkné léto,Jakub Goldmann a Martin Kopta.

Líbí se vám newsletter Řekni si o web? Přihlaste se k pravidelnému odběru do e-mailu nebo přes Substack.

This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit www.reknisioweb.cz