M. Jareš (Foxdeli): Ako vďaka ponákupnému marketingu zvýšiť ziskovosť eshopu a spokojnosť zákazníkov
E-shopy väčšinou investujú veľké peniaze do akvizície zákazníkov, ale zatiaľ veľmi málo využívajú možnosti tzv. „ponákupného marketingu“. Ide o maximálne využitie časového úseku od dokončenia objednávky v e-shope až po doručenie zásielky zákazníkovi. Práve v tomto čase máte možnosť veľmi efektívne motivovať k dodatočnému nákupu, resp. navýšeniu objednávky a zároveň silno komunikovať váš brand a budovať lojalitu zákazníkov. O tom, ako využiť ponákupný marketing pre zvýšenie ziskovosti vášho e-shopu, sa náš Michal rozprával s Martinom Jarešom, zakladateľom spoločnosti Foxdeli.
V rozhovore sa dozviete: 00:30 Na SK vstupuje Foxdeli ako nový hráč, kto sú a ako začal ich príbeh? 01:40 Kde identifikovali medzeru na trhu a v čom konkrétne prinášajú pridanú hodnotu pre e-shopy? 03:50 Jednou z funkcií Foxdeli je sledovanie zásielok, čo všetko prinášajú v rámci tohto modulu a ktorých prepravcov majú zintegrovaných? 07:25 Unikátnejšou funkciou Foxdeli sú možnosti tzv. "ponákupného marketingu". V SK e-commerce to bude zrejme pre veľa e-shopov nový pojem, čo si konkrétne pod tým predstaviť a čo to dokáže priniesť e-shopu? 13:57 Vo Foxdeli majú premakané dátové reporty, čo všetko obsahujú a aké rozhodnutia vie na základe nich robiť majiteľ e-shopu? 15:46 Aký prínos z finančného hľadiska dokáže Foxdeli prieniesť e-shopom a ako je nastavený pricing služby? 21:44 Ako prebieha integrácia Foxdeli do e-shopu a ktoré e-commerce platformy už májú zintegrované? 23:41 Aké typy či segmenty e-shopov sú pre nich zaujímavé a teda dokážu z Foxdeli vyťažiť maximum hodnoty? 25:18 Aká je dlhodobá vízia Foxdeli, kde sa vidia o 3-5 rokov? 28:33 Na záver, aké zdroje (eventy, knihy, podcasty) by Martin odporučil majiteľom e-shopov, ktorí sa chcú zlepšiť v "ponákupnom marketingu" a zároveň chcú zvýšiť spokojnosť svojich zákazníkov? Viac o výhodách a možnostiach ponákupného marketingu sa dozviete aj na: www.foxdeli.com Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.
Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy.
Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.
Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
Podcast Pricemania Academy je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.