Personalizácia je prispôsobenie vášho webu či on-line marketingu nákupnému správaniu konkrétneho užívateľa. Cieľom je zvýšiť jeho spokojnosť tým, že mu zobrazujem len relevantné ponuky a zároveň tak zvyšujem mieru konverzie a tým pádom aj ziskovosť e-shopu. O personalizácii nám viac prezradil Daniel Koždoň, Head of Business Development CEE zo spoločnosti QuarticOn, ktorá zabezpečuje personalizáciu aktuálne už pre viac ako 400 webov.

V rozhovore sa dozviete:
0:50 - čomu sa venuje QuarticOn a aký je ich biznis model
1:40 - prečo je personalizácia v e-commerce dôležitá a čo sa dá vďaka nej dosiahnuť
2:10 - čo je vlastne personalizácia a čo všetko je možné v rámci e-shopov personalizovať
4:45 - ako sa dá personalizácia využiť pri zoraďovaní produktov vo výpise produktov v e-shope
5:30 - aké konkrétne prvky na webe je možné personalizovať a aké výsledky sa dajú vďaka personalizácii dosiahnuť
8:00 - je možné zbierať dáta o užívateľoch na webe a následne cez MailChimp na nich posielať personalizované e-maily
9:30 - ako náročné je začať zbierať dáta o užívateľoch pre účely personalizácie
10:40 - ako začať s personalizáciou z hľadiska e-shopového riešenia, na ktorom beží môj e-shop
13:30 - od akej návštevnosti e-shopu má zmysel začať s personalizáciou
14:15 - aký prínos vie mať personalizácia z pohľadu financií (miera konverzie, bounce rate, čas na stránke apod.)
15:55 - v ktorých prípadoch personalizácia nemusí fungovať
17:00 - je možné pozbierané dáta o správaní užívateľov následne využiť aj na personalizáciu Google Ads či Facebook Ads apod.
19:40 - ktoré významné e-shopy v SK/CZ už aktívne pracujú s personalizáciou
21:00 - aké sú trendy v personalizácii a kam sa táto oblasť posúva
22:00 - ako sú chránené moje dáta o užívateľa z pohľadu prípadného zneužitia
22:50 - aké sú najčastejšie chyby pri personalizácii a ako sa im vyvarovať

Konkrétne príklady využitia personalizácie v praxi si môžete pozrieť na: https://quarticon.com/cs/case-studies/

Tip 1:
Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2:
Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.

Tip 3:
Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.