Schopnosti umělé inteligence v posledních letech raketově vzrostly. Milníkem byl i rok 2023, kdy generativní AI začala, díky dostupnosti velkých jazykových modelů, používat většina z nás. Jaké příležitosti, ale také rizika to přináší? Jak mění AI svět práce? A máme se obávat obecné umělé inteligence? Petr Hirš, ředitel našeho kompetenčního centra pro umělou inteligenci Dataclair a host 19. dílu O2 CyberCastu, se dívá na roli AI a technologií spíše pozitivně. Se svým týmem v Dataclair pomocí aplikované umělé inteligence a zpracování velkých dat vytváří řešení pro O2 i jiné firmy. “Umělá inteligence nám umožňuje úplně novou úroveň obsluhy zákazníků,” říká, když například zmiňuje projekt virtuálního Buddyho, který pomáhá pracovníkům v našich call centrech s obsluhou zákazníků. Tady se nabízí otázka: budeme mít brzo v práci každý takového svého pomocníka - copilota? V poslední části tohoto dílu moderátor Radek Šichtanc s Petrem Hiršem diskutovali také o hrozbách spojených s AI. Ať už se jedná o data poisioning, phishing nebo nechvalně proslulý fenomén posledních měsíců deepfakes.