O fungování Finančního odvolacího úřadu máme každý svou představu. Jsme nespokojení s průběhem řízení, podáme si odvolání a úřad rozhodne. Tomáš Rozehnal, ředitel úřadu, vysvětluje, že tak jednoduché to není, že řízení má svou koncepci a i když máme pocit, že se zrovna nic neděje, neznamená to, že spis leží zaprášený někde ve skříni. Jako ředitel je Tomáš víc manažer, nechybí mu, že nemá možnost se tolik věnovat daním? A jak tráví volný čas? Není nakonec jednodušší šéfovat 250 úředníkům než fotbalové přípravce?