Mesto Banská Bystrica poskytuje sociálne služby v zariadeniach sociálnych služieb na území mesta ale aj priamo v teréne. Poskytované sú seniorom, ľuďom so zdravotným postihnutím a iným zraniteľným skupinám obyvateľov. Samospráva má vo svojej agende zariadenia pre seniorov, zariadenia opatrovateľskej služby, denný stacionár, služby ako rozvoz obedov či možnosť stravovania v jedálňach, ale aj monitorovanie a signalizáciu potreby pomoci a mnohé iné. O tom aké sú možnosti poskytovania sociálnych služieb na úrovni mesta, s akými deficitmi mesto bojuje a aké sú ciele samosprávy v oblasti zlepšenia poskytovania sociálnych služieb, aj o tom sa dnes Karolína Piliarová porozpráva s vedúcou odboru sociálnych služieb MsÚ – Ivanou Kružliakovou.