Ať už jste drobný živnostník, podnikatel, majitel velké firmy nebo snad manažer, ale klidně i zaměstnanec ve firmě například na pozici obchodníka, tak všichni máte pravděpodobně jeden společný cíl. Tím cílem by mohlo být obsloužit co nejvíce zákazníků ve vaší firmě a pak možná také co největší růst vaší firmy. Podobné cíle bývají ve firmách hlavním měřítkem úspěchu. A samozřejmě na tom nevidím nic špatného. Touha po růstu a potřeba neustále se zlepšovat je konec konců součástí lidské evoluce. Někdy se ale tato touha a potřeba dostává ve firmách na vrchol jejich pyramidy potřeb.