Družstevní svaz Coop slaví úspěch se svými automatizovanými prodejnami. První takový obchod otevřela před dvěmi roky, nyní jich provozuje už čtyřiadvacet a letos jich chce přidat několik desítek.

Podle Lukáše Němčíka, ředitele marketingu a rozvoje celé skupiny se díky automatizovaným obchodům podařilo udržet prodejny i v místech, kde dřív byly nerentabilní. V podcastu pro server Lupa.cz detailně popisuje, jak obchody fungují, jak se řeší krádeže a jak firma při sledování chování zákazníků využívá čím dál víc umělou inteligenci.

Za spuštění obchodů vyhrála skupina Coop i kategorii E-commerce inspirace v naší anketě Křišťálová Lupa 2023.