Vítejte u nového dílu KYBcastu, ve kterém se dnes společně s Pavlem Matějíčkem ponoříme do temného světa telefonních podvodů, jež se v poslední době staly nejen častějšími, ale i daleko sofistikovanějšími. V éře, kdy umělá inteligence (AI) neustále posouvá hranice možného, se podvodníci učí využívat tyto pokročilé technologie k vytváření ještě přesvědčivějších a personalizovanějších scénářů. Jak ale rozpoznat, že na druhé straně linky nestojí přítel, ale nepřítel?

Jak AI otevírá dveře podvodníkům

V dnešním podcastu se dozvíte, jak AI umožňuje podvodníkům napodobovat hlasy konkrétních osob s takovou přesností, že je téměř nemožné odhalit podvod na první poslech. Stačí jen zhruba 20 minut záznamu vašeho hlasu a technologie, jako jsou deepfakes, představují bezpečnostní výzvu, se kterou se musíme vypořádat. Více třeba v tomto článku: https://dsm.tate.cz/cs/2023/dsm-2-2023/deepfakes-bezpecnostni-vyzva-pro-nase-usi

Sběr informací a překonávání bezpečnostních systémů

Nejde ale jen o hlas. AI dokáže prohledávat a analyzovat obrovské množství dat z veřejných zdrojů, například ze sociálních sítí, aby získala cenné informace o potenciálních obětech. Tyto informace pak mohou být využity k obejití bezpečnostních systémů, například těch, které používají ověření hlasem a nebo při phishingových útocích.

Co můžete udělat pro svou obranu

V boji proti telefonním podvodům je klíčová prevence a informovanost. Nejprve je důležité pravidelně se vzdělávat v oblasti kybernetické bezpečnosti a být obeznámen s nejnovějšími metodami, které podvodníci používají. Udržujte se v obraze prostřednictvím důvěryhodných zdrojů, které vás upozorní na nové hrozby –⁠⁠⁠⁠⁠ třeba pomocí našeho KYBcastu.

Další účinnou obrannou taktikou je použití kódových otázek. Pokud vás kontaktuje někdo, kdo tvrdí, že je z vaší banky nebo jiné instituce, položte otázku, na kterou by pravý zástupce měl znát odpověď, ale podvodník ne. Může to být něco souvisejícího s vaším posledním transakcí nebo interní procedurou, o které by veřejnost neměla vědět.

Stejně tak pokud se někdo bude vydávat třeba za vašeho kolegu nebo rodinného příslušníka, zeptejte se na otázku typu:

• Jaká trička jsme dostali na posledním teambuildingu?
• Co si mi koupil naposledy k Valentýnu?
• Jak se jmenovat tvůj první gekončík?

Samozřejmě volte otázky, jejichž odpovědi nenajde každý na vašich sociálních sítích.

V dnešní době jsou také na trhu dostupné aplikace pro rozpoznávání volajících, jako jsou Truecaller nebo Should I Answer, které vám pomohou identifikovat neznámá a potenciálně podvodná čísla. Tyto aplikace pracují s rozsáhlými databázemi čísel a umožňují uživatelům hodnotit a komentovat své zkušenosti s různými čísly, což vám může poskytnout cenné informace ještě předtím, než hovor zvednete.

• https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mistergroup.shouldianswer&pcampaignid=web_share
• https://play.google.com/store/apps/details?id=com.truecaller&pcampaignid=web_share

Nicméně jsou zaměřeny spíše na jiné trhy než je ten český. U nás tedy doporučujeme spíše použít kontrolu čísla třeba přes tyto on-line vyhledávače a databáze nežádoucích čísel:

• https://www.kdomivolal.cz/
• https://www.kdomivolal.eu/

Nakonec nezapomínejte na základní pravidlo: Nikdy neposkytujte osobní informace, jako jsou hesla, PINy nebo čísla účtů, pokud si nejste absolutně jisti totožností volajícího. Pokud máte pochybnosti, ukončete hovor a kontaktujte instituci přímo prostřednictvím ověřeného telefonního čísla, nebo fyzicky na pobočce. Pomocí těchto strategií můžete výrazně snížit riziko stát se obětí telefonního podvodu.

Jak skrýt telefonní číslo?
Je to velmi jednoduché, návod na to sdílel nedávno na síti X David Kudrna:

https://x.com/KudrnaDavid/status/1746597372371579056?s=20

Varianty nastavení

• Trvalé zamezení: Vaše číslo se volanému nikdy nebude zobrazovat.
• Dočasné zobrazení: Číslo se standardně nebude zobrazovat. Nastavením v menu vašeho telefonu či zadáním kódu *31# před volané telefonní číslo lze povolit zobrazení vašeho čísla.
• Dočasné zamezení: Číslo se standardně zobrazuje. Tuto službu máte automaticky k dispozici již při aktivaci SIM karty. Zobrazení svého čísla zamezíte nastavením v menu svého telefonu či zadáním kódu #31# před volané telefonní číslo.

Pomocí kódu *#31# si můžete zkontrolovat svoje aktuální nastavení.

Neznámá, tedy záměrně skrytá, čísla je ale možné identifikovat. Tuto službu nabízí čeští operátoři za manipulativní poplatek kolem 250 Kč, kdy vám v rámci jednoho úkonu identifikují až 5 skrytých čísel. Více informací naleznete třeba zde: O2 | Identifikace telefonního čísla. Ochrana před zlomyslným voláním