Představte si, že máte dítě, které odejde na univerzitu a jednoho dne vám zavolají, že se pohřešuje. Policie se chová laxně, jako by hledali ztracené kolo. Snažíte se sami zjistit, co se stalo, ale nedaří se vám to. Vše od začátku ukazuje na jednoho člověka s pochybnou minulostí, ale ani po 20 letech není obviněn, protože vyšetřovatelé nechtěli vynaložit peníze na kopání v terénu. Až v roce 2019 někdo cizí natočí podcast, který věci rozhýbe, a po 25 letech dojde k zatčení. To vše museli prožít rodiče Kristin Smart.