V tomto technicky hodně odlehčením díle se s Lukášem Hakošem z Clever Monitoru díváme na problematiku mass mailingu z uživatelského pohledu. Probereme s ním zásady, kterých je dobré se držet, pokud chcete využít tento prostředek ke svému prospěchu. Pokud jste orientovaní na technikálie, můžete tento díl s klidem přeskočit, jelikož v něm nic technického prakticky neuslyšíte. To však neznamená, že by rozhovor s Lukášem nebyl zajímavý a informačně prázdný. Ba právě naopak. Pokud začínáte s rozesíláním marketingových e-mail kampaní, je tento díl skvělým intrem do této problematiky.