Outsourcing zákaznické podpory e-shopu není v Česku ještě příliš známý. Přesto ho už řada firem využívá. Jedním z průkopníků této služby na tuzemském trhu je CustomerHero.cz. S jeho šéfem Jurajem Harkabuzíkem jsme si povídali, jak outsourcing v praxi probíhá a co všechno e-shop musí udělat, aby si od zákaznické podpory uvolnil ruce. Tato epizoda je součástí podcastu rostecky.cz a moderuje ji Jiří Rostecký. Pokud chcete podpořit jeho práci, sdílejte epizodu dál a neváhejte se podívat i na webové stránky rostecky.cz a Jirkův osobní blog: https://bit.ly/JirkaBlog (Sponzorováno) Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.